Informacje o stanowisku
Specjalista/-ka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Lokalizacja: zdalnie (1 dzień w miesiącu spotkanie w biurze w Warszawie centralnej)
Poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty/-ki ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim, która będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę zamówień produktów dużej znanej marki branży dóbr konsumenckich. Rola obejmuje codzienną współpracę z międzynarodowymi zespołami oraz aktywny kontakt z klientami.
Zakres obowiązków
- Obsługa i przetwarzanie zamówień klientów z obszaru DACH.
- Kontrola dostępności zamawianych produktów i terminowości dostaw.
- Wsparcie indywidualnych potrzeb klientów – od wymagań dotyczących pakowania po czas dostawy.
- Utrzymywanie i aktualizacja danych w systemach.
- Obsługa zapytań i reklamacji klientów.
- Przygotowanie raportów dziennych, tygodniowych i miesięcznych w celu wsparcia decyzji operacyjnych.
- Współpraca z zespołami planowania popytu i podaży w celu rozwiązywania problemów dostępności produktów.
- Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami oraz zespołem komercyjnym i innymi działami.
Wymagania
- Doświadczenie w pracy z systemem SAP.
- Język niemiecki – biegła znajomość (warunek konieczny)
- Język angielski – dobra znajomość (warunek konieczny)
- Wysoka orientacja na klienta oraz proces realizacji zamówień.
- Bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność pracy z terminami.
Oferujemy- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową na okres 1 roku, po którym następuje stałe bezpośrednie zatrudnienie u klienta
- Formę pracy dostosowaną do Twoich oczekiwań: jesteśmy gotowi na pracę w 100% zdalną, jeżeli jesteś gotowy przyjechać raz w miesiącu na spotkanie w Warszawie.
- Perspektywę długofalowej stałej współpracy i budowania kariery w światowej znanej marce o ustabilizowanej pozycji na rynku
Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne CV.
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
Praca WarszawaSpecjalista ds. obsługi klienta WarszawaTajemniczy klient WarszawaSpecjalista ds. telekomunikacji WarszawaSpecjalista ds. PR WarszawaSpecjalista ds. Sprzedaży WarszawaSpecjalista ds. Zakupów WarszawaSpecjalista ds. marketingu WarszawaSpecjalista ds. ofertowania WarszawaSpecjalista ds. Zarządzania WarszawaSpecjalista ds. Eksportu WarszawaWarszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach
