Informacje o stanowisku

• Obsługa klientów korzystających z usług lotniczych poprzez telefon, czat i wiadomości elektroniczne.
• Udzielanie informacji dotyczących połączeń, programów lojalnościowych, płatności oraz dostępnych usług.
• Wsparcie pasażerów w procesie zakupu i modyfikacji rezerwacji.
• Pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z podróżą oraz budowanie pozytywnych relacji z klientami.
• Współpraca z partnerami biznesowymi w celu zapewnienia sprawnej realizacji zgłoszeń.

• Bardzo dobra znajomość języka szwedzkiego, norweskiego lub duńskiego (min. C1).
• Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2).
• Umiejętność prowadzenia profesjonalnej komunikacji z klientem.
• Dokładność, dobra organizacja pracy oraz umiejętność aktywnego słuchania.
• Gotowość do pracy stacjonarnej w Warszawie.

• Stabilne zatrudnienie i kompleksowe wdrożenie przygotowujące do pracy.
• Międzynarodowe środowisko sprzyjające rozwojowi kompetencji językowych.
• Program szkoleniowy wspierany przez doświadczonych mentorów.
• Możliwość zdobycia doświadczenia w branży turystycznej i lotniczej.
• Nowoczesne biuro w dogodnej lokalizacji oraz przyjazną atmosferę współpracy.

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach