SPECJALISTA/ STARSZY SPECJALISTA DS. DZIAŁAŃ OPERACYJNYCH I KOMUNIKACJI

1062725201

Obowiązki

• poznajesz lepiej naszą bazę klientów, ich wymagania i oczekiwania oraz wyniki badań,
• uczestniczysz w customer journey, projektujesz procesy komunikacji z klientami, uwzględniających ich oczekiwania i cele banku,
• budujesz procesy kampanijne pod wymagania biznesowe (współpracujesz z zespołami kampanii bezpośrednich, zespołem analitycznym i internetowym),
• współpracujesz z wieloma jednostkami Biznesu i IT,
• uczestniczysz w pracach projektowych związanych z rozwojem kampanii i narzędzi CRM.

Wymagania

• poznajesz lepiej naszą bazę klientów, ich wymagania i oczekiwania oraz wyniki badań,
• uczestniczysz w customer journey, projektujesz procesy komunikacji z klientami, uwzględniających ich oczekiwania i cele banku,
• budujesz procesy kampanijne pod wymagania biznesowe (współpracujesz z zespołami kampanii bezpośrednich, zespołem analitycznym i internetowym),
• współpracujesz z wieloma jednostkami Biznesu i IT,
• uczestniczysz w pracach projektowych związanych z rozwojem kampanii i narzędzi CRM.

Oferujemy

• Umowę o pracę
• Zdrową równowagę
  
  między pracą a życiem
  
  osobistym
• Pełny pakiet benefitów:
• Prywatną opiekę zdrowotną
• Pracę Hybrydową

Źródło: PKO BP/Praca