Informacje o stanowisku

• Kompleksowe wsparcie klientów korzystających z usług związanych z podróżami lotniczymi
• Obsługa zapytań telefonicznych oraz na czacie w języku norweskim i angielskim
• Doradztwo w zakresie rezerwacji lotów, płatności, programów lojalnościowych i usług online
• Pomoc pasażerom w rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z podróżą
• Budowanie długofalowych relacji z klientami poprzez profesjonalną i sprawną komunikację
• Dbanie o wysoką jakość obsługi oraz poprawność przekazywanych informacji

• Bardzo dobra znajomość języka norweskiego na poziomie min. C1
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
• Umiejętność prowadzenia rozmów w sposób jasny, uprzejmy i rzeczowy
• Nastawienie na pomoc klientowi oraz umiejętność współpracy w zespole
• Dokładność, dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły
• Gotowość do pracy stacjonarnej w biurze w Warszawie

• Stabilne zatrudnienie w międzynarodowym środowisku pracy
• Profesjonalne szkolenie wdrożeniowe przygotowujące do pracy na stanowisku
• Wsparcie mentorów i możliwość rozwoju kompetencji językowych oraz zawodowych
• Nowoczesne biuro w dogodnej lokalizacji w centrum Warszawy
• Przyjazną atmosferę i współpracę w różnorodnym zespole
• Równe szanse rozwoju i jasne zasady współpracy dla wszystkich pracowników

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach