.
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta – branża lotnicza (język duński)
  • Warszawa
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta – branża lotnicza (język duński)
Warszawa, Warszawa, mazowieckie, Polska
Concentrix
12. 6. 2026
Informacje o stanowisku

  • Obsługa klientów linii lotniczej poprzez telefon, e-mail oraz czat jako pierwszy punkt kontaktu.
  • Wsparcie zarówno klientów indywidualnych (B2C), jak i biznesowych (B2B).
  • Praca w systemie rezerwacyjnym Amadeus – wyszukiwanie i modyfikacja rezerwacji.
  • Udzielanie informacji oraz rozwiązywanie problemów klientów w sposób profesjonalny i empatyczny.
  • Doradzanie w wyborze połączeń lotniczych dopasowanych do budżetu, terminu i potrzeb podróży.
  • Dbanie o wysoką jakość doświadczeń klienta na każdym etapie kontaktu.


  • Bardzo dobra znajomość języka duńskiego (C1) oraz angielskiego (B2).
  • Umiejętność pracy z systemami IT i szybkie przyswajanie narzędzi technicznych.
  • Nastawienie na klienta i wysoka kultura komunikacji.
  • Umiejętność pracy zespołowej i pozytywne podejście do współpracy.
  • Zdolności analityczne i dobra organizacja pracy.


  • Wynagrodzenie: 11 000 zł brutto miesięcznie.
  • Stabilne zatrudnienie i przejrzyste warunki współpracy.
  • Pakiet benefitów (opieka medyczna, MyBenefit, ubezpieczenie na życie).
  • Kompleksowe szkolenia i możliwość rozwoju w wielu obszarach firmy.
  • Pracę w międzynarodowym środowisku z kontaktami globalnymi.
  • Zniżki na bilety lotnicze (25% na loty SAS).


  • Praca Warszawa
  • Specjalista ds. obsługi klienta Warszawa
  • Tajemniczy klient Warszawa
  • Specjalista ds. turystyki Warszawa
  • Specjalista ds. Zaopatrzenia Warszawa
  • Specjalista ds. finansów Warszawa
  • Specjalista ds. reklamy Warszawa
  • Specjalista ds. transportu Warszawa
  • Specjalista ds. HR Warszawa
  • Specjalista ds. telekomunikacji Warszawa
  • Specjalista ds. PR Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    96 586
    15 061