about-project :

Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty Helpdesk, która na co dzień będzie wspierać Pracowników Nexio oraz Użytkowników końcowych naszego Klienta.

responsibilities :

Obsługa dostaw sprzętu teleinformatycznego (m.in. przyjmowanie przesyłek, opisywanie, oklejanie, wprowadzanie do rejestru środków trwałych, wytwarzanie koniecznej dokumentacji dla systemu Finansowo-Księgowego)
Inwentaryzacja sprzętu teleinformatycznego w biurze Klienta lub Nexio
Obsługa wydań sprzętu teleinformatycznego Użytkownikowi końcowemu (m.in. weryfikacja poprawności konfiguracji, dokumentacja)
Obsługa sprzętu teleinformatycznego z zakończoną gwarancją i/lub okresem amortyzacji (m.in. czyszczenie konfiguracji produkcyjnej, czyszczenie danych, demontaż nośników danych, dokumentacja, ocena stanu sprzętu)
Przygotowywanie nowego sprzętu teleinformatycznego do wydania dla Użytkownika końcowego
Wykonywanie zadań w reżimie czasowym (SLA)
Praca z użyciem narzędzia ITSM, w oparciu o przyjęte polityki i procedury bezpieczeństwa i operacyjne

requirements-expected :

Pierwsze doświadczenie w zakresie wsparcia technicznego IT
Znajomość systemów operacyjnych Windows i iOS oraz aplikacji biurowych
Doświadczenie w pracy w systemie ticketowym będzie dodatkowym atutem
Samodzielność i proaktywność w działaniu
Chęć do nauki i rozwoju
Umiejętność pracy w zespole
Komunikatywność i kreatywność w rozwiązywaniu problemów
Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej

offered :

Różnorodne formy współpracy – umowa o pracę, kontrakt B2B lub umowa zlecenie
Stabilność zatrudnienia – długofalowe projekty, współpracę z wiodącymi firmami z branży
Pracę z naszego biura w Warszawie
Benefity: Medicover (rozszerzony o stomatologię) i Fitprofit
Finansowanie certyfikatów technicznych
Unikalną atmosferę pracy w zgranych zespołach oraz udział w cyklicznych integracjach
Udział w różnorodnych inicjatywach charytatywnych oraz sportowych (np. biegi firmowe, turnieje szachowe, rozgrywki piłki nożnej)
Darmowe lekcje z j. angielskiego

benefits :