IT Specjalista HelpDesk

17314

Obowiązki

• wsparcie użytkowników w obszarze  Office 365,
• wsparcie użytkowników w obszarze hardware: stacje robocze, laptopy, drukarki,
• usuwanie problemów związanych z zagadnieniami  sieciowymi,
• nadzór nad kontami użytkowników systemów informatycznych,
• zarządzanie uprawnieniami użytkowników,
• wsparcie użytkowników w obszarze telefonii komórkowej,
• bieżąca pomoc techniczna użytkownikom w zakresie IT.

Wymagania

• dobrą znajomość systemów operacyjnych Windows 10 i 11,
• dobrą znajomość Office 365,
• znajomość hardware: stacje robocze, laptopy, drukarki,
• podstawową znajomość zagadnień sieciowych potrzebnych do diagnozowania problemów,
• doświadczenie we wsparciu użytkownika końcowego (mile widziane doświadczenie w 1,2 linii wsparcia).

Źródło: ArcelorMittal/Praca