Informacje o stanowisku

• Odbieranie połączeń od klientów z rynku niemieckiego i udzielanie im wsparcia.
• Pomoc w zgłoszeniach dotyczących gwarancji, części zamiennych i usterek.
• Analiza problemów technicznych i proponowanie prostych, skutecznych rozwiązań.
• Dobór produktów zgodnie z potrzebami klienta.
• Praca w systemie CRM i dbanie o jakość danych.
• Współpraca z innymi działami w celu sprawnej obsługi zgłoszeń.

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 (konieczna).
• Doświadczenie w obsłudze klienta – mile widziane, ale nieobowiązkowe.
• Zdolność logicznego myślenia i podstawowa orientacja techniczna.
• Otwartość, komunikatywność i pozytywne podejście do ludzi.
• Gotowość do nauki i rozwoju zawodowego.

• Umowę o pracę: 7500 zł brutto + 800 zł premii.
• Pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach (centrum miasta).
• Pełne szkolenie wdrożeniowe – uczymy wszystkiego od podstaw.
• Pakiet benefitów MyBenefit (sport, kino, zakupy).
• Prywatną opiekę medyczną.
• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu.

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach