.
Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)
  • Katowice
Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)
Katowice, Katowice, śląskie, Polska
Concentrix
12. 6. 2026
Informacje o stanowisku

  • Obsługa połączeń przychodzących od klientów niemieckojęzycznych i udzielanie im wsparcia.
  • Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących gwarancji, części zamiennych oraz drobnych usterek technicznych.
  • Zdalna analiza problemów i proponowanie możliwych rozwiązań, aby usprawnić pracę serwisu technicznego.
  • Doradzanie klientom w zakresie dopasowania produktów do ich potrzeb.
  • Praca w systemie CRM oraz dbałość o poprawność danych i dokumentacji.
  • Współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji zgłoszeń.


  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) – warunek konieczny.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie technicznym – mile widziane, ale nieobowiązkowe.
  • Podstawowa orientacja techniczna i umiejętność logicznego myślenia.
  • Komunikatywność, pozytywne podejście i łatwość w kontakcie z ludźmi.
  • Chęć nauki i rozwoju w środowisku międzynarodowym.
  • Znajomość języka angielskiego nie jest wymagana.


  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę: 7500 zł brutto + 800 zł premii.
  • Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Katowic.
  • Pełne wdrożenie i wsparcie na starcie – spokojne wprowadzenie w obowiązki.
  • Pakiet benefitów (MyBenefit – sport, kino, zakupy).
  • Prywatną opiekę medyczną.
  • Przyjazną atmosferę pracy i kulturę otwartości w zespole.


  • Praca Katowice
  • Specjalista ds. obsługi klienta Katowice
  • Tajemniczy klient Katowice
  • Konsultant Katowice
  • Konsultant ślubny Katowice
  • Specjalista ds. turystyki Katowice
  • Specjalista ds. Zaopatrzenia Katowice
  • Specjalista ds. finansów Katowice
  • Pracownik ds. administracji Katowice
  • Specjalista ds. reklamy Katowice
  • Specjalista ds. transportu Katowice
  • Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    96 586
    15 061