.
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta – branża motoryzacyjna (język niemiecki)
  • Katowice
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta – branża motoryzacyjna (język niemiecki)
Katowice, Katowice, śląskie, Polska
Concentrix
12. 6. 2026
Informacje o stanowisku

Opis stanowiska


  • Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail oraz czat.
  • Reprezentowanie marki z sektora motoryzacyjnego w kontakcie z klientami – profesjonalnie i z zaangażowaniem.
  • Prowadzenie i aktualizacja dokumentacji zgłoszeń w systemie CRM.
  • Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnej i jakościowej obsługi klienta.
  • Korzystanie z aktualnej wiedzy o produktach, usługach i procedurach, aby udzielać rzetelnych informacji.
  • Wykorzystywanie wiedzy technicznej i motoryzacyjnej do rozwiązywania problemów klientów.


Wymagania


  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) – warunek konieczny.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.
  • Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.
  • Wysoka dbałość o jakość obsługi klienta.
  • Zainteresowanie branżą motoryzacyjną lub techniczną.


Oferujemy


  • Pracę w 100% zdalną (zapewniamy sprzęt służbowy).
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub elastyczną formę współpracy.
  • Płatne szkolenie wdrożeniowe od pierwszego dnia pracy.
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, MyBenefit.
  • Pracę w systemie zmianowym dostosowanym do obsługi klientów międzynarodowych.


  • Praca Katowice
  • Specjalista ds. obsługi klienta Katowice
  • Tajemniczy klient Katowice
  • Obsługa hotelowa Katowice
  • Obsługa gastronomii Katowice
  • Konsultant Katowice
  • Specjalista ds. telekomunikacji Katowice
  • Specjalista ds. PR Katowice
  • Specjalista ds. finansów Katowice
  • Pracownik ds. administracji Katowice
  • Specjalista ds. reklamy Katowice
  • Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    96 586
    15 061