Stanowisko ds. informacji ogólnej

3346024

Obowiązki

Cel istnienia stanowiska

Zapewnia udzielanie ogólnej informacji klientom zgłaszającym się do terenowej jednostki organizacyjnej oraz kierowanie ich na stanowiska merytoryczne właściwe do rozpatrzenia spraw.

Wymagania

Wymagania formalne określone dla stanowiska pracy

Niezbędne:

• wykształcenie średnie

Mile widziane:

• wykształcenie wyższe
• minimum 1 rok pracy związanej z obsługą klientów; doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami

Wymagania dodatkowe

• znajomość przepisów ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
• znajomość przepisów ustawy o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych
• znajomość przepisów ustawy o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa
• orientacja na cel/jakość
• komunikacja
• współpraca
• elastyczność
• nastawienie na rozwój
• orientacja na klienta
• rozwiązywanie problemów
• radzenie sobie w trudnych sytuacjach

Wymagane dokumenty

• CV
• list motywacyjny z zaznaczeniem komórki organizacyjnej i stanowiska, o jakie ubiega się kandydat,      w razie możliwości ze wskazaniem adresu e-mail lub nr telefonu

• skan dokumentu potwierdzającego posiadane wykształcenie
• skany świadectw pracy dokumentujących posiadany staż pracy

Dodatkowe informacje

• proces rekrutacji obejmować będzie test wiedzy oraz rozmowę kwalifikacyjną w siedzibie Oddziału
• skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
• nadsyłanych dokumentów nie zwracamy
• oferty niekompletne oraz przesłane po terminie nie będą rozpatrywane

miejsce wykonywania pracy:

ul. Orzeszkowej 14

02-374 Warszawa

Dokumenty należy przesyłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.

Oferujemy

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych
• możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych
• system premiowy
• ruchomy czas pracy
• szansę budowania własnych kompetencji i współpracy zespołowej

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy:

• sprzęt komputerowy
• sprzęt biurowy

Warunki wykonywania pracy:

• spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.
• polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę
• wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS
• konieczność poruszania się po całym obiekcie.
• budynek parterowy z pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób z niepełnosprawnościami
• stanowisko pracy zlokalizowane na Sali Obsługi Klientów na parterze
• drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie
• wejście do budynku jest zorganizowane z poziomu chodnika

Źródło: Zus/Praca