Informacje o stanowisku

Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

• Kompleksowa obsługa zapytań użytkowników realizowana poprzez czat, telefon oraz wiadomości e-mail.
• Sprawne diagnozowanie problemów technicznych i merytorycznych oraz ich samodzielne rozwiązywanie.
• Profesjonalne adresowanie obiekcji zgłaszanych przez klientów i budowanie pozytywnego wizerunku marki.
• Terminowa realizacja zadań w dynamicznym środowisku operacyjnym.

• Biegłość w mowie i piśmie w języku włoskim oraz znajomość języka angielskiego (poziom B1/B2).
• Wykształcenie średnie oraz doświadczenie zawodowe w sektorze Customer Service lub Call Center.
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, analityczne oraz doskonała organizacja pracy.
• Dyspozycyjność do pracy w wymiarze co najmniej 130 godzin miesięcznie.
• Mile widziana wiedza z zakresu marketingu internetowego lub reklamy online.

• Pracę w modelu hybrydowym z biura zlokalizowanego w Krakowie.
• Stałe godziny współpracy (poniedziałek – piątek, między 08:00 a 18:00).
• Pakiet wdrożeniowy oraz profesjonalne szkolenia przygotowujące do objęcia roli.
• System benefitów MyBenefit (m.in. opieka medyczna LuxMed, karta Multisport, vouchery).
• Możliwość rozwoju w strukturach międzynarodowej firmy i codzienny kontakt z językami obcymi.

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach