Informacje o stanowisku

• Kompleksowe wsparcie użytkowników globalnych platform wideo i wyszukiwarek poprzez czat, e-mail oraz telefon.
• Samodzielne diagnozowanie i sprawne rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych.
• Analiza zastrzeżeń klientów oraz aktywne poszukiwanie argumentów budujących satysfakcję.
• Realizacja założonych celów efektywnościowych w dynamicznym środowisku pracy.

• Biegła znajomość języka włoskiego (w mowie i piśmie).
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (poziom średnio zaawansowany).
• Gotowość do pracy w wymiarze przynajmniej 130 godzin miesięcznie.
• Doświadczenie zawodowe zdobyte w sektorze customer service lub call center.
• Wykształcenie średnie oraz rozwinięte umiejętności interpersonalne.
• Mile widziana znajomość branży reklamy internetowej lub marketingu.

• Współpracę na podstawie umowy zlecenie ze stawką 42,50 – 50,00 zł brutto/h.
• Możliwość pracy w modelu hybrydowym na terenie Krakowa.
• Stałe godziny pracy od poniedziałku do piątku (między 8:00 a 18:00).
• Dostęp do platformy MyBenefit (karta sportowa, opieka medyczna LUX MED, vouchery).
• Pracę w międzynarodowym zespole sprzyjającym rozwojowi kompetencji językowych.
• Szybką rekrutację z informacją zwrotną w ciągu dwóch dni roboczych.

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach