Odbieranie połączeń przychodzących od klientów firmy.
Obsługa formularzy internetowych i e-maili od klientów.
Prowadzenie czatów na żywo z klientami.
Odpowiadanie na pytania dot. rejestracji na stronie internetowej, dostępnych produktów, dostawy i wysyłki, płatności i faktur, procesu zwrotów, reklamacji, voucherów i kodów rabatowych, a także danych osobowych i prywatności.
Biegła znajomość języka polskiego (C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (min. B2).
Doskonałe umiejętności komunikacyjne (zarówno w mowie, jak i w piśmie).
Umiejętność aktywnego słuchania
Wysoka kultura osobista
Bardzo dobra obsługa komputera oraz umiejętność szybkiego pisania
Umiejętność pracy na kilku narzędziach jednocześnie
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Możliwość przejścia na pracę w tybie zdalnym po okresie próbnym.
Pracę w nowym, szybko rozwijającym się projekcie.
Dostęp do bezpłatnych szkoleń online.
Realną możliwość rozwoju i awansu.
Prywatną opiekę medyczną Luxmed, Pakiet MyBenefit oraz wiele więcej
