.
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta w Aplikuj.pl
  • Kozy
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta w Aplikuj.pl
Kozy, Kozy, śląskie, Polska
Aplikuj.pl
20. 1. 2026
Nie podano
Informacje o stanowisku

Pracodawca:

APILO Sp. z o.o.

Opis stanowiska:

Apilo - Spółka należąca do Grupy Shoper S.A. poszukuje nowej osoby na swój pokład! :)

‍Apilo to oprogramowanie do zarządzania sprzedażą wielokanałową w modelu SaaS. Główne funkcje systemu to zarządzanie sprzedażą i integracja z zewnętrznymi systemami e-commerce, a także największe Marketplace, jak Allegro, Amazon, eBay czy Empik.

Praca 100% stacjonarna z naszego biura w Kozach.

Zadania:

  • Obsługą komunikacji z klientem - chat, e-mail i telefon.
  • Przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń od klientów.
  • Wspieraniem klientów w zakresie konfiguracji i użytkowania systemu Apilo (wszystkiego Cię nauczymy!).
  • Rozpoznawaniem potrzeb klienta.
  • Testowaniem nowych funkcji oprogramowania.
  • Współpracą z resztą zespołu - w tym możliwość realnego udziału w tworzeniu innowacyjnego oprogramowania.

Wymagania:

  • Minimum 1 rok doświadczenia w pracy z klientem.
  • Sprawne i szybkie wyszukiwanie informacji.
  • Zdolność do analizy oraz interpretacji potrzeb klienta.
  • Biegłość w obsłudze programów komputerowych.
  • Znajomości pakietów biurowych (Microsoft Office, Dokumenty Google).
  • Język angielski B1.
  • Dostępność na pracę w 100% stacjonarną w naszym biurze w Kozach.

Stack technologiczny

  • Zarządzanie projektami – Asana, Google Workspace.
  • Komunikacja – Slack, Google Meet.

Mile widziane:

  • Znajomość rynku e-commerce i mechanizmów działania kanałów sprzedaży typu Allegro, eBay, Amazon.
  • Doświadczenie w projektach wdrożeniowych systemów IT, a w szczególności systemów ERP np. Subiekt.
  • Zainteresowanie nowymi technologiami.
  • Doświadczenie w organizacji pracy własnej oraz współpracowników, zarządzanie projektami.
  • Zainteresowanie nowymi technologiami.

Oferujemy:

  • Stabilne zatrudnienie - umowa o pracę na pełny etat.
  • Pakiet medyczny LuxMed.
  • System kafeteryjny, w tym m.in, Mutisport
  • Dodatkowe ubezpieczenie
  • Współpraca z liderem branży sklepów ecommerce Shoper.
  • Możliwość ciągłego rozwoju w zakresie umiejętności miękkich i technicznych.
  • Uczestnictwo w warsztatach, konferencjach i spotkaniach (E-commerce, Amazon, Allegro).
  • Integracja z całą Grupą Shoper S.A. w ramach większych wydarzeń ogólnofirmowych ☕.

Dlaczego warto z nami pracować?

  • Współpraca z liderem branży sklepów ecommerce Shoper.
  • Dostęp do nowoczesnego sprzętu, oprogramowania oraz technologii.
  • Możliwość ciągłego rozwoju w zakresie umiejętności miękkich i technicznych.
  • Będziesz mieć okazję pracować z profesjonalistami w branży e-commerce.
  • Będziesz mieć realny wpływ na zadowolenie klientów, wizerunek firmy i rozwój oprogramowania.

O pracodawcy:

Apilo to firma z dwudziestoletnim doświadczeniem w branży nowych technologii, która dynamicznie się rozwija. Zespół składający się z ekspertów koncentruje się na opracowywaniu nowoczesnych rozwiązań dla sektora e-Commerce. W ciągu swojej działalności firma zrealizowała wiele innowacyjnych projektów, które odpowiadają na potrzeby współczesnych sprzedawców, zarówno w modelu b2b, jak i b2c.


W związku z rosnącą popularnością nowoczesnego systemu zarządzania sprzedażą internetową Apilo, firma poszukuje kreatywnych specjalistów, którzy wzbogacą zespół swoją wiedzą i doświadczeniem.


Apilo Sp. z o.o. jest częścią Grupy Shoper S.A., która jest liderem w dziedzinie rozwiązań e-commerce w Polsce.


Osoby, które pragną współtworzyć platformę Apilo.com i czerpać z tego satysfakcję, są serdecznie zapraszane do aplikowania. Zespół czeka na nowe talenty!

  • Praca Kozy
  • Kozy - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    98 684
    14 760