Informacje o stanowisku

• Obsługa klientów w formie pisemnej poprzez kontakt mailowy
• Analiza zgłoszeń oraz rozwiązywanie problemów przy użyciu wewnętrznych systemów
• Rozpatrywanie reklamacji, zwrotów oraz zgłoszeń związanych z ochroną danych osobowych
• Dbanie o profesjonalną, empatyczną i skuteczną komunikację z klientami
• Praca z wieloma narzędziami i systemami jednocześnie
• Utrzymywanie wysokiej jakości oraz dokładności realizowanych działań

• Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego (min. C1)
• Umiejętność jasnej i profesjonalnej komunikacji pisemnej
• Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
• Dokładność, cierpliwość i empatyczne podejście do klienta
• Sprawna obsługa komputera i szybkie pisanie na klawiaturze
• Dyspozycyjność do pracy na pełen etat

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Wynagrodzenie 5039 zł brutto miesięcznie
• Profesjonalne szkolenia wdrożeniowe i rozwojowe
• Prywatną opiekę medyczną LuxMed oraz ubezpieczenie na życie
• Kartę MultiSport i platformę benefitową MyBenefit
• Program rozwoju kariery oraz możliwość awansu wewnętrznego
• Dostęp do szkoleń online i programu mentoringowego
• Bonus za polecenie pracownika do 4000 zł
• Przyjazną atmosferę pracy i wydarzenia integracyjne

Szczecin - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach