Informacje o stanowisku

• Obsługa zapytań klientów z rynku polskiego poprzez kanał mailowy
• Samodzielne analizowanie zgłoszeń i dobór właściwych rozwiązań w oparciu o systemy wewnętrzne
• Realizacja procesów zwrotów środków oraz obsługa zgłoszeń związanych z ochroną danych
• Zapewnienie wysokiej jakości kontaktu – jasna, uprzejma i nastawiona na rozwiązanie komunikacja
• Praca w kilku systemach jednocześnie przy zachowaniu dokładności i spójności danych

• Biegła znajomość języka polskiego oraz angielskiego (min. poziom C1)
• Umiejętność formułowania precyzyjnych i poprawnych wypowiedzi pisemnych
• Zdolność analitycznego podejścia do problemów
• Empatia, cierpliwość i nastawienie na klienta
• Bardzo dobra obsługa komputera i szybkie pisanie (150+ znaków/min)
• Gotowość do pracy w pełnym wymiarze godzin

• Umowę o pracę i stabilne warunki zatrudnienia
• Wynagrodzenie 5039 zł brutto miesięcznie
• Pakiet benefitów (opieka medyczna, sport, ubezpieczenie, system kafeteryjny)
• Rozbudowany system szkoleń i wsparcia rozwoju
• Jasne ścieżki awansu i program rozwoju talentów
• Program poleceń pracowniczych z premią do 4000 zł
• Przyjazne środowisko pracy z regularnymi inicjatywami integracyjnymi
• Dostęp do platform edukacyjnych i mentoringu

Szczecin - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach