Informacje o stanowisku

• Obsługa klientów poprzez kontakt mailowy i prowadzenie korespondencji
• Analiza zgłoszeń oraz historii komunikacji w systemie
• Rozwiązywanie spraw przy użyciu narzędzi wewnętrznych
• Realizacja zwrotów środków i obsługa reklamacji
• Wsparcie w zakresie zgłoszeń związanych z ochroną danych
• Dbanie o wysoką jakość i profesjonalny poziom komunikacji

• Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego (min. C1)
• Umiejętność jasnego formułowania wypowiedzi pisemnych
• Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
• Dokładność, cierpliwość i nastawienie na klienta
• Sprawna obsługa komputera i szybkie pisanie
• Gotowość do pracy w pełnym wymiarze godzin

• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
• Wynagrodzenie na poziomie 5039 PLN brutto miesięcznie
• Szkolenia wdrożeniowe i możliwości rozwoju
• Program mentoringowy i dostęp do platform edukacyjnych
• Pakiet benefitów oraz bonus za polecenia pracownicze
• Przyjazne środowisko pracy oparte na współpracy

Szczecin - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach