Informacje o stanowisku

• wspierasz klientów premium w organizacji podróży – od rezerwacji po obsługę zmian w planach,
• odpowiadasz na zapytania telefoniczne i pisemne, zapewniając sprawne rozwiązania,
• doradzasz w zakresie lotów, płatności i usług dodatkowych,
• reagujesz na nieprzewidziane sytuacje, dbając o pozytywne doświadczenie klienta,
• budujesz relacje i zapewniasz wysoki standard obsługi na każdym etapie kontaktu.

• bardzo dobra znajomość języka hiszpańskiego (min. C1) oraz angielskiego (min. B2),
• rozwinięte umiejętności komunikacyjne i nastawienie na pomoc klientowi,
• dobra organizacja pracy i umiejętność pracy wielozadaniowej,
• pozytywne nastawienie oraz odporność na stres,
• gotowość do rozpoczęcia pracy w wyznaczonym terminie.

• możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia,
• pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie oraz platforma benefitowa,
• program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami,
• szkolenia wdrożeniowe i rozwój kompetencji,
• pracę w międzynarodowym środowisku i realne możliwości awansu.

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach