Informacje o stanowisku
Nasi pracownicy to pasjonaci kawy. :) Jesteśmy pierwszym punktem kontaktu dla pracowników sklepów Tchibo. Rozwiązujemy ich problemy związane z oprogramowaniem i sprzętem IT. Stale się rozwijamy, jesteśmy nastawieni na wzajemne wsparcie i dzielenie się wiedzą!
- Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) - niezbędna do obsługi klientów.
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1) - niezbędna w trakcie szkolenia i do komunikacji w zespole.
- Dobra znajomość zagadnień w technicznym obszarze IT.
- Umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem, tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym (zmiany w przedziale godz. 7:00 - 21:00).
- Z doświadczenia wiemy, że kandydaci, którzy mają kompetencje, mają także tendencję do zaniżania oceny swoich umiejętności. Dlatego daj sobie szansę i aplikuj!
Mile widziane
- Doświadczenie w obszarze Service Desk IT / obsłudze klienta.
Nasi pracownicy to pasjonaci kawy. :) Jesteśmy pierwszym punktem kontaktu dla pracowników sklepów Tchibo. Rozwiązujemy ich problemy związane z oprogramowaniem i sprzętem IT. Stale się rozwijamy, jesteśmy nastawieni na wzajemne wsparcie i dzielenie się wiedzą!
,[Odpowiadanie na wewnętrzne zapytania pracowników sklepów Tchibo., Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów IT., Analizowanie sytuacji pod kątem występowania anomalii., Zgłaszanie pozostałych problemów wymagających podjęcia działań. Requirements: Additionally: Sport subscription, Private healthcare, International projects, Free coffee, Canteen, Bike parking, In-house trainings, Modern office, No dress code.
Praca GdańskSpecjalista SEM GdańskSpecjalista SEO GdańskSpecjalista medycyny niekonwencjonalnej GdańskSpecjalista ds. telekomunikacji GdańskSpecjalista ds. PR GdańskSpecjalista ds. reklamy GdańskSpecjalista ds. Sprzedaży GdańskSpecjalista ds. Zakupów GdańskSpecjalista ds. marketingu GdańskSpecjalista ds. ofertowania GdańskGdańsk - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach