Specjalista ds. wsparcia technicznego - język niemiecki

104721

Obowiązki

• przyjmowanie, analiza i rozwiązywanie zgłoszeń napływających od użytkowników zarówno lokalnych, jak i wsparcie użytkowników zagranicznych,  
• rozwiązywanie problemów użytkowników w wykorzystaniu dostępnych rozwiązań IT związanych ze sprzętem, oprogramowaniem i dostępem do sieci, 
• wsparcie w zakresie implementacji nowego oprogramowania, pełnienie funkcji administratora,
• współpraca z zespołem w celu poprawy jakości pracy, 
• praca w oparciu o ustalone standardy efektywności.

Wymagania

• doświadczenie w obszarze wsparcia IT, 
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B1/B2),
• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. B1/B2),
• znajomość zagadnień sieciowych oraz konfiguracja urządzeń sieciowych,
• znajomość systemów MS Windows, Active Directory, MS Office, MS Exchange,
• nastawienie na współpracę i osiąganie ustalonych celów.

Oferujemy

• wynagrodzenie adekwatne do kompetencji,
• pracę w środowisku międzynarodowym,
• elastyczny czas pracy, szeroki wymiar pracy zdalnej, 
• dzień wolny w dniu urodzin,
• pakiet opieki medycznej, ubezpieczenie grupowe, kartę sportową,
• Employee Assistance Program czyli program wsparcia psychologicznego dla pracowników, wparcie menedżerskie oraz wsparcie dla pracowników/rodziców, 
• szkolenia, również w tym językowe,
• wpłatę do PPK w wysokości 2,5% finansowaną przez pracodawcę,
• możliwość rozwoju i doskonalenia swoich kompetencji oraz realizacji swoich pomysłów,
• współudział w tworzeniu i rozwoju organizacji.

Źródło: Grafton/Praca