udzielanie wsparcia telefonicznego, mailowego, odpowiadanie na pytania i rozwiązywanie problemów
identyfikacja i rozwiązywanie problemów technicznych związanych z produktami, współpraca z innymi działami i producentem w razie potrzeby
przygotowanie analizatorów głównie do automatycznej analizy moczu pod instalację (sprawdzenie poprawności działania sprzętu, proces walidacyjny, przygotowanie dokumentacji)
szkolenia z obsługi analizatorów dla użytkowników
dążenie do zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta
dbanie o poprawność działania analizatorów wraz ze wsparciem Inżynierów Serwisu
raportowanie o znalezionych problemach producentowi sprzętu
rozpatrywanie i analiza reklamacji
współpraca z pozostałymi działami firmy
prawo jazdy kat. B
obsługa komputera oraz oprogramowania typu Office
wykształcenie kierunkowe (analityka medyczna, biotechnologia, bioinżynieria lub pokrewne) będzie dodatkowym autem
komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów
samodzielność i dokładność
umiejętność pracy w zespole
dobra znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację z producentem
doświadczenie w pracy w laboratorium będzie dodatkowym atutem
mile widziane doświadczenie w branży
praca stacjonarna (Sośnicowice/Gliwice) + wyjazdy na instalacje, szkolenia
umowa o pracę
zatrudnienie w rozwijającej się firmie o stabilnej sytuacji rynkowej
współpraca w gronie specjalistów w przyjaznej i kooperacyjnej atmosferze
