Zakres obowiązków jaki będzie Ciebie obowiązywał:

• Zarządzanie polityką reklamacyjną i procesem reklamacji: zewnętrznych (do klientów) oraz wewnętrznych (do dostawców surowców).
• Sporządzanie raportów i analiz dotyczących reklamacji.
• Kontakt z klientami w zakresie rozpatrywania reklamacji.
• Wyjazdy reklamacyjne z handlowcami do klientów.
• Wdrażanie działań korekcyjnych i zapobiegawczych po wystąpieniu reklamacji.
• Aktywne uczestnictwo w rozwiązywaniu problemów jakościowych w zakładzie.

Wymagamy od Ciebie:

• Wykształcenia technicznego (inżynieria mechaniczna, zarządzanie jakością)
• Komunikacji w j. angielskim na poziomie min. C1/2
• Doświadczenia w rozwiązywaniu i zarządzaniu reklamacjami min. 3 lata (od klientów/dostawców)
• Doświadczenia we wdrażaniu działań korygujących i zapobiegawczych na produkcji po wystąpieniu reklamacji
• Prawa jazdy kat. B
• Gotowości do częstych podróży służbowych (min. 30% czasy pracy)

Oferujemy:

• Umowę o pracę.
• Pracę na pełen etat.
• Niezbędne narzędzia pracy.
• Możliwość zdobywania doświadczenia i rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku.
• Realizację własnych wizji oraz pomysłów.
• Wsparcie we wdrożeniu się w obowiązki.

Aplikuj już dziś!

'Informujemy, że wprowadziliśmy wewnętrzną procedurę zgłoszeń naruszeń prawa zgodnie z ustawą o ochronie sygnalistów. Jeżeli chcesz dokonać zgłoszenia wejdź na stronę www.hrsigma.pl a znajdziesz wszystkie potrzebne ku temu informacje.'

Klauzula RODO:

W przesyłanych dokumentach aplikacyjnych prosimy zawrzeć poniższą klauzulę RODO: 'Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).'