Poszukujemy Specjalisty ds. obsługi klienta i administracji (k/m) Naszym klientem jest firma z Poznania, działająca w branży dystrybucji specjalistycznych surowców dla przemysłu spożywczego i farmaceutycznego.
Zakres obowiązków:
Pełnienie roli punktu kontaktowego między klientami i dostawcami a technologiem.
Odpowiedzialność za utrzymywanie danych klientów w systemie. Przyjmowanie, przetwarzanie i zarządzanie zamówieniami klientów.
Obsługa ogólnych zapytań klientów dotyczących firmy, produktów, cennika oraz realizacji dostaw.
Przetwarzanie not kredytowych/debetowych oraz wystawianie faktur/korekt dla klientów.
Współpraca z firmami logistycznymi w celu zapewnienia sprawnej wysyłki zamówień i terminowej dostawy. Wysyłka próbek do klientów.
Koordynacja zwrotów towarów od klientów lub lokalnych magazynów.
Wymagania:
Doświadczenie w obszarze obsługi klienta, administracji sprzedaży lub administracji.
Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min B1) oraz języka polskiego.
Doświadczenie w pracy z systemami CRM/ERP.
Umiejętność pracy zespołowej, samodzielność, umiejętność zarządzanie wieloma zadaniami jednocześnie.
Oferujemy:
Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
Hybrydowy model pracy po zakończeniu procesu wdrożenia.
Benefity w postaci ubezpieczenia na życie i opieki medycznej.
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
