Specjalista ds. Obsługi Klienta

Twój zakres obowiązków

• Koordynowanie procesu realizacji zamówień,
• Kontakt i przeprowadzanie uzgodnień z klientami koniecznymi do realizacji zamówień,
• Informowanie klientów o postępach w realizacji zamówień,
• Ścisła współpraca z Działem Sprzedaży i działami operacyjnymi firmy,
• Nadzór nad realizacją wysyłek do klientów i zapewnienie stosownej dokumentacji,
• Obsługa reklamacji.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta
• Silne umiejętności interpersonalne i zdolność budowania relacji
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie
• Bardzo dobra obsługa pakietu MS Office
• Dobre umiejętności analityczne
• Umiejętność pracy zespołowej i aktywnego szukania rozwiązań
• Samodzielność w działaniu

To oferujemy

• Przyjazną atmosferę pracy
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• Możliwość rozwoju zawodowego
• Prywatna opieka medyczna LuxMed w 100% finansowana przez pracodawcę
• Platforma Worksmile dla programów rabatowych i nie tylko
• Program poleceń
• Atrakcyjne zniżki na produkty firmowe
• Integracyjna kultura pracy: W LYNKA każdy jest tak samo ważny, a my wspieramy środowisko pełne akceptacji i wsparcia.