Informacje o stanowisku

Opis stanowiska pracy

Do zespołu Customer Care poszukujemy dwóch osób do pracy w obszarze back office. Rola koncentruje się na obsłudze procesów administracyjnych i systemowych.

• Obsługa zamówień i zwrotów w systemie SAP
• Procesowanie zwrotów oraz wymian produktów
• Rejestrowanie i obsługa zapytań klientów w systemie CRM (Salesforce)
• Mailowa komunikacja z klientami (bez obsługi połączeń telefonicznych)
• Weryfikacja danych oraz aktualizacja informacji w systemach
• Współpraca z innymi działami w celu sprawnej realizacji procesów

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy biurowej / administracyjnej (minimum kilka miesięcy)
• Znajomość języka angielskiego (min. B2)
• Dodatkowym atutem będzie znajomość języka niemieckiego lub francuskiego
• Mile widziana znajomość systemu SAP oraz/lub Salesforce
• Dobra organizacja pracy, dokładność i komunikatywność

• Zatrudnienie na podstawie umowy na czas określony:
  • 1 stanowisko: 12 miesięcy (z 3-miesięcznym okresem próbnym)
  • 1 stanowisko: do końca 2026 roku
• Pracę w modelu hybrydowym (3 dni w biurze)
• Wdrożenie oraz wsparcie zespołu
• Przyjazną atmosferę pracy w międzynarodowym środowisku
• Pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa, karta lunchowa)

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie swojego CV!

Brzmi dobrze? Aplikuj już dziś!

Informujemy, że wprowadziliśmy wewnętrzną procedurę zgłoszeń naruszeń prawa zgodnie z ustawą o ochronie sygnalistów. Jeżeli chcesz dokonać zgłoszenia wejdź na stronę www.hrsigma.pl a znajdziesz wszystkie potrzebne ku temu informacje.

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach