Informacje o stanowisku

KONE jest pracodawcą zapewniającym równe szanse, równe traktowanie wszystkim osobom bez względu na rasę, płeć, religię, kolor skóry, pochodzenie narodowe, wiek, stan cywilny lub niepełnosprawność. W KONE koncentrujemy się na tworzeniu innowacyjnej i opartej na współpracy kulturze pracy, w której cenimy wkład każdej osoby. Zaangażowanie pracowników jest dla nas kluczowym obszarem zainteresowania, gdzie zachęcamy do uczestnictwa, wymiany informacji oraz pomysłów. W KONE staramy się budować i pielęgnować kulturę, która promuje i ceni różnorodność. Napędza to nasze innowacje i zbliża nas do klientów oraz społeczności, którym służymy. Przestrzegamy etycznych praktyk biznesowych. Staramy się rozwijać kulturę współpracy, w której współpracownicy ufają sobie i szanują się nawzajem, a dobre wyniki są doceniane. Będąc doskonałym miejscem do pracy, z dumą oferujemy możliwości, które pomogą Ci budować karierę, osiągnąć osobiste cele oraz pozwolą prowadzić zdrowe i zrównoważone życie. Razem możemy sprawić, że KONE będzie doskonałym miejscem pracy, a miasta lepszymi miejscami do życia.

Opis stanowiska:

• jako Specjalista w dziale Obsługi Klienta KONE będziesz pierwszą linią kontaktu,
• będziesz odpowiedzialny/a za odbieranie połączeń od naszych klientów biznesowych i użytkowników oraz odpowiednie przekierowanie pojawiających się zgłoszeń;
• bierzesz udział w całym procesie realizacji usługi serwisu: rejestracja zgłoszenia, kontakt i współpraca z naszym działem serwisu, informowanie klienta o postępach i realizacji naprawy;
• rola ta jest niezwykle ważna w sytuacjach krytycznych, to dzięki sprawnej obsłudze klienta jesteśmy w stanie zagwarantować szybką i efektywną pomoc oraz bezpieczeństwo naszych pasażerów;

JEŚLI… 

• masz już doświadczenie i lubisz pracę z Klientami
• znasz język słoweński w stopniu bardzo dobrym oraz angielski na poziomie minimum komunikatywnym
• jesteś osobą samodzielną i umiesz współpracować w ramach zespołu
• umiesz radzić sobie w sytuacjach stresujących
• chcesz rozwijać swoją wiedzę dotyczącą narzędzi CRM (SAP, Salesforce)

Nasza oferta jest dla Ciebie!

W ZAMIAN OFERUJEMY:

• Pracę w stabilnej międzynarodowej organizacji
• Możliwość szkolenia i rozwijania kompetencji
• Dużą satysfakcję kiedy myślisz o swojej pracy i widzisz osoby, którym pomogłeś/łaś;
• Benefity: ubezpieczenie medyczne, Multisport.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Jednocześnie oświadczam, iż zapoznałem się informacjami administratora o przetwarzaniu danych oraz z prawami jakie przysługują mi na mocy powyższego Rozporządzenia.

Praca Gdańsk

Specjalista ds. obsługi klienta Gdańsk

Specjalista ds. Sprzedaży Gdańsk

Specjalista ds. Zakupów Gdańsk

Specjalista ds. marketingu Gdańsk

Specjalista ds. ofertowania Gdańsk

Specjalista ds. Zarządzania Gdańsk

Specjalista ds. Eksportu Gdańsk

Specjalista ds. transportu Gdańsk

Specjalista ds. HR Gdańsk

Specjalista ds. turystyki Gdańsk

Gdańsk - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach