Specjalista ds. obsługi Infolinii Przychodzącej

Twój zakres obowiązków

• Odbieranie połączeń w ruchu przychodzącym i udzielanie wsparcia klientom
• Prowadzenie rozmów zgodnie z określonymi procedurami
• Miłe i przyjazne udzielanie odpowiedzi na zadane pytania ( dotyczących rachunków i faktur za prąd ,odczyty licznika, prognozy, windykacja, reklamacje)

Nasze wymagania

• Dyspozycyjność min. 120 g. m-c w przedziale 7-21
• Gotowość do pracy zmianowej
• Pewność siebie w rozmowach z klientami
• Sprawna obsługa komputera i pakietu MS Office

To oferujemy

• Wynagrodzenia wypłacamy zawsze na czas- gwarantowana stawka godzinowa 27,70 brutto dla studentów i 30,85 brutto dla umów zlecenie + ZUS)
• Cenimy przyjazną atmosferę, u nas możesz być sobą. Ubieramy się swobodnie i mówimy do siebie po imieniu
• Proponujemy elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb
• Zapewniamy Benefity: u nas w przypadku spadku formy naładujesz baterie i zadbasz o kondycję z kartą Multisport, a pakiet medyczny Pzu Zdrowie obejmuje: wizyty specjalistyczne, badania diagnostyczne, oraz ubezpieczenie grupowe na życie
• Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia