Informacje o stanowisku

responsibilities :

• Przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń technicznych od użytkowników
• Pomoc w obsłudze komputerów, telefonów, drukarek oraz innych urządzeń
• Udzielanie instrukcji i wyjaśnień dotyczących korzystania z oprogramowania i sprzętu
• Instalowanie, konfigurowanie i wydawanie komputerów, telefonów, drukarek i innych urządzeń IT
• Aktualizacja i instalacja oprogramowania zgodnie z polityką firmy
• Zapewnienie prawidłowego działania i bezpieczeństwa wydawanego sprzętu
• Identyfikacja i rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych związanych ze sprzętem i oprogramowaniem
• Eskalacja bardziej złożonych problemów do kolejnych linii wsparcia
• Monitorowanie statusu zgłoszeń i zapewnienie terminowego ich zamknięcia
• Prowadzenie ewidencji sprzętu i oprogramowania (wydania, zwroty, naprawy)
• Weryfikacja stanu technicznego urządzeń i zgłaszanie konieczności naprawy lub wymiany
• Przygotowywanie urządzeń do ponownego wykorzystania
• Obsługa użytkowników w różnych lokalizacjach firmy
• Instalowanie i konfigurowanie urządzeń w siedzibie firmy
• Wdrażanie nowych użytkowników w korzystanie z systemów i urządzeń IT
• Tworzenie prostych instrukcji i dokumentacji dla użytkowników końcowych

• Znajomość podstaw technologii informatycznych
• Doświadczenie na podobnym stanowisku
• Znajomość środowiska MS Windows oraz pakietów biurowych Microsoft Office
• Znajomość budowy, obsługi napraw i konfiguracji sprzętu komputerowego sieci LAN
• Gotowość do pełnienia dyżurów telefonicznych poza godzinami pracy
• Prawo jazdy

• Umowę o pracę;
• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• Możliwość zdobycia cennych umiejętności i doświadczenia
• Wsparcie psychologa firmowego
• Dofinansowanie do prywatnej opieki LUXMED
• Dofinansowanie do ubezpieczenia na życie NATIONALE NEDRLANDEN
• Dofinansowania do wypoczynku – dodatkowy przelew na konto przy wykorzystaniu nieprzerwanie 14 dni urlopu
• Premie świąteczne
• Możliwość wynajmuj/leasingu samochodu marki Toyota po rabatach flotowych;
• Darmową platformę do nauki języków ETUTOR
• Dofinansowanie do karty Multisport;
• Miejsce parkingowe przy zakładzie

• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• spotkania integracyjne
• parking dla pracowników
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie wypoczynku
• paczki świąteczne
• Szkolenia wewnętrzne

Jelcz-Laskowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach