Codzienna obsługa klientów na rynku włoskim – telefoniczna oraz mailowa
Terminowe odpowiadanie na zapytania i prośby klienta
Współpraca z innymi Działami w zakresie realizowania potrzeb klientów
Wsparcie wyniku sprzedażowego Działu Handlowego poprzez relacje i efektywną obsługę klienta
Wsparcie w zakresie pozyskiwania nowych klientów
Udział w komunikacji o akcjach promocyjnych
Udział w projektach wdrażanych w dziale Customer Service.
WYMAGANIA:
Bardzo dobra znajomość języka włoskiego w mowie i piśmie - warunek konieczny
Doświadczenie na podobnym stanowisku – praca w dziale sprzedaży lub w obsłudze klienta
Umiejętność budowania długotrwałych relacji z klientami
Zorientowanie na klienta, empatia oraz sprawna komunikacja
Nastawienie na rozwój, umiejętność pracy w grupie oraz umiejętność organizacji pracy własnej
Energia, pozytywne nastawienie i wysoka komunikatywność.
Mile widzine:
Znajomość branży motoryzacyjnej. Jeśli nie, to nie martw się, chętnie Cię wszystkiego nauczymy, wystarczą nam Twój zapał i chęć do nauki.
OFERUJEMY:
Benefity w naszej firmie są zróżnicowane w zależności od formy zatrudnienia. Szczegóły i zakres do uzgodnienia - przed rozpoczęciem współpracy. Oferujemy:
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Dwuskładnikowe wynagrodzenie: podstawa + premia
Współpraca i wsparcie zespołu, tworzącego kreatywne i przyjazne środowisko pracy
Możliwość rozwoju zawodowego (zorganizowany program szkoleniowy – wsparcie w sprzedaży i obsłudze klienta, ścieżka kariery zawodowej)
Niezbędne narzędzia pracy (laptop, telefon komórkowy)
Zniżki na części samochodowe i narzędzia
Pakiet opieki medycznej i ubezpieczenie na życie
System kafeteryjny z benefitami, dofinansowanie posiłków, karta Multisport
