Oferty pracy
Praca za granicą
Praca zdalna
Blog
O Jobimi.com
SZUKAJ
.
Senior Customer Service with French (Proces transition)
Kraków
Nazwa pozycji
Senior Customer Service with French (Proces transition)
Lokalizacja
Kraków
, Kraków, Lesser Poland Voivodeship, Polska
Firma
SalesHR
Dodano
19. 4. 2024
Informacje o stanowisku
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
Przejmowanie procesów obsługi klienta w języku francuskim (bez wyjazdów zagranicznych, zdalnie)
Szkolenie nowych pracowników w obszarze obsługi klienta, zapewniając im niezbędne narzędzia i wiedzę
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta, dbając o satysfakcję i lojalność
Współpraca z zespołem w celu ciągłego doskonalenia procesów i procedur obsługi klienta
Rozwiązywanie skomplikowanych sytuacji i skarg klientów, dbając o ich pozytywne rozwiązanie
WYMAGANIA:
Doświadczenie w obszarze obsługi klienta minimum 3 lata, preferowane w środowisku międzynarodowym SSC/BPO, z przenoszeniem procesów
Biegła znajomość języka francuskiego (poziom C1/C2) oraz angielskiego (B2)
Umiejętność pracy w zespole oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne zdolne do przekazywania wiedzy
Zdolność do szybkiego uczenia się i adaptacji do zmieniających się warunków pracy
Doświadczenie w szkoleniu lub mentorowaniu innych pracowników
Umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji pod presją czasu
Gotowość do pracy stacjonarnej (centrum Krakowa) standardowe godziny pracy ze świetnym dojazdem
OFERUJEMY:
otwartość na oczekiwania finansowe kandydatów (podstawa)
pakiet korporacyjnych benefitów (multisport, ubezpieczenie etc)
bardzo ciekawy projekt prowadzony dla szwajcarskiego klienta od podstaw
dużą samodzielność i odpowiedzialne stanowisko, wykraczające poza standardową obsługę klienta
szybki proces rekrutacyjny
Praca Kraków
Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach
Kraków
Wieliczka
Olkusz
Chrzanów
Andrychów
Myślenice
Skawina
Odpowiedz na ogłoszenie
Praca Kraków - Ciekawe oferty pracy w okolicy:
Customer Service Representative with French and English
Zabierzów
ManpowerGroup
Customer Support with German or French
Kraków
HAYS
Customer Service Specialist with Czech
Kraków
LeasingTeam Group
Customer Service Agent with French
Kraków
Randstad Polska Sp. z o.o.
Customer Service Representative with French and English
Zabierzów
ManpowerGroup Sp. z o.o.
Senior Customer Service with French (Proces transition)
Kraków
SalesHR
Customer Service Representative with French or German
Kraków
Nowima Sp. z o.o.
113 581
Ofert pracy
19 190
Liczba firm poszukujących pracowników