.
Samodzielny Specjalista ds. IT (M/F) - gł. 1. linia wsparcia
  • Warsaw
Samodzielny Specjalista ds. IT (M/F) - gł. 1. linia wsparcia
Warszawa, Warsaw, Masovian Voivodeship, Polska
Cloudity
3. 11. 2024
Informacje o stanowisku

technologies-expected :


  • MacOS
  • Windows Server

technologies-optional :


  • Google Workspace
  • M365
  • Atlassian
  • Salesforce

about-project :


  • Czy masz doświadczenie w obszarze helpdesk? Czy lubisz rozwiązywać problemy, a dodatkowo - rozwijać się w obszarze cyberbezpieczeństwa? Czy zadania związane z tworzeniem i wdrażaniem bezpiecznej infrastruktury IT nie są Ci straszne? Jesteś gotowy do podejmowania decyzji oraz samodzielnego organizowania własnej pracy? Jeżeli tak - to stanowisko jest idealne dla Ciebie!

responsibilities :


  • 1) 1-sza linia wsparcia:
  • - Przyjmowanie i ewidencjonowanie zgłoszeń użytkowników;
  • - Opieka, utrzymywanie i rozwiązywanie bieżących problemów sprzętowych: laptopy (Windows i MacOS), monitory, drukarki sieciowe, sprzęty w salach konferencyjnych;
  • - Nadawanie i odbieranie dostępów (poczta elektroniczna, dyski sieciowe, wybrane aplikacje);
  • - Konfiguracja sprzętu (onboarding i offboarding), przeprowadzanie szkoleń onboardingowych;
  • - Obsługa techniczna spotkań i warsztatów organizowanych w biurze Cloudity;
  • - Dbanie o bezpieczeństwo informacji, w przyjmowanie zgłoszeń incydentów bezpieczeństwa teleinformatycznego;
  • - Współpraca z serwisami sprzętowymi.
  • 2) 2-ga linia wsparcia (wykonywane samodzielnie lub przy wsparciu 3-ciej linii wsparcia)
  • - Administrowanie wybranymi aplikacjami (poczta elektroniczna, dyski sieciowe, komunikatory, antywirus, sieć biurowa WiFi, etc.);
  • - Przekazywanie do 3 linii wsparcia i współpraca przy analizie i rozwiązywaniu bardziej skomplikowanych problemów technicznych;
  • - Kontakt z dostawcami kluczowych oprogramowań (systemów) w celu uzyskania wsparcia technicznego.
  • 3) Oprócz tego:
  • - Współpraca z zespołami bezpieczeństwa, compliance, legal, administracji przy zadaniach obejmujących zakres IT;
  • - Inne zadania zlecone przez bezpośredniego przełożonego, zwł. przy projektach obejmujących zakresem IT.

requirements-expected :


  • Wykształcenie wyższe techniczne, preferowany kierunek: informatyka
  • Min. 2 lata doświadczenia w wykonywaniu powyższych zadań (łącznie - mix 1 linii i 2 linii wsparcia),
  • Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
  • Proaktywność, samodzielność w organizowaniu pracy własnej i gotowość do podejmowania decyzji,
  • Chęć pomocy i “hands-on” attitude
  • Zdolność pracy nad wieloma zadaniami równolegle oraz pod presją czasu
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (co najmniej poziom B2)

offered :


  • Stanowisko i wynagrodzenie adekwatne do stażu pracy i doświadczenia (7.000-10.000 brutto - elastyczność odnośnie formy współpracy)
  • Możliwość pracy hybrydowej (min. 3 dni w tygodniu w biurze)
  • Nowoczesne biuro w centrum Warszawy (skrzyżowanie 1 i 2 linii metra) z własną strefą kafeteryjną;
  • Pracę w międzynarodowym środowisku
  • Współpracę z ekspertami w zakresie IT & Cybersecurity w ramach grupy kapitałowej i możliwość nabywania od nich wiedzy i doświadczenia
  • Możliwości rozwoju
  • No dress code

benefits :


  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie nauki języków
  • możliwość pracy zdalnej
  • elastyczny czas pracy
  • spotkania integracyjne
  • firmowa biblioteka
  • brak dress code’u
  • kawa / herbata
  • parking dla pracowników
  • birthday day-off

  • Praca Warszawa
  • Specjalista ds. bezpieczeństwa IT Warszawa
  • Administrator IT Warszawa
  • Specjalista ds. Sprzedaży Warszawa
  • Specjalista ds. Zakupów Warszawa
  • Specjalista ds. marketingu Warszawa
  • Specjalista ds. ofertowania Warszawa
  • Specjalista ds. Zarządzania Warszawa
  • Specjalista ds. Eksportu Warszawa
  • Specjalista ds. transportu Warszawa
  • Specjalista ds. HR Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    96 835
    16 228