Informacje o stanowisku

technologies-expected :

• Windows
• Microsoft 365

• MacOS
• Linux

• Bieżące wsparcie techniczne dla użytkowników końcowych (1. linia wsparcia)
• Instalacja i konfiguracja oprogramowania oraz sprzętu IT
• Diagnostyka i rozwiązywanie incydentów oraz usterek sprzętowo-programowych
• Wsparcie w realizacji projektów wdrożeniowych i migracyjnych
• Konfiguracja i serwis urządzeń peryferyjnych
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz baz wiedzy (SharePoint)
• Udział w projektach wewnętrznych i zewnętrznych z obszaru IT
• Rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych oraz raportowanie wykonanych działań

• Bardzo dobra znajomość systemów Windows 10 / 11
• Znajomość środowiska Microsoft 365 (w szczególności Exchange Online, Teams)
• Umiejętność obsługi narzędzi do zdalnego zarządzania i monitoringu (np. Tactical RMM, PDQ Connect)
• Doświadczenie w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów sprzętowych oraz programowych
• Znajomość obsługi urządzeń sieciowych i peryferyjnych (drukarki, NAS-y)
• Praktyczna wiedza z zakresu działania systemów operacyjnych, oprogramowania użytkowego oraz sieci komputerowych
• Czynne prawo jazdy kat. B (warunek konieczny)
• Min. 2 letnie doświadczenie na w/w lub podobnym stanowisku
• Doświadczenie w bezpośrednim i zdalnym wsparciu użytkowników (telefon, e-mail, zdalny pulpit)
• Samodzielność, dobra organizacja pracy i zaangażowanie w realizację zadań
• Umiejętność tworzenia przejrzystych instrukcji oraz dzielenia się wiedzą
• Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
• Chęć rozwoju i gotowość do nauki nowych technologii
• Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną

• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę (pełen etat)
• Perspektywę rozwoju zawodowego i realizacji ciekawych projektów
• Stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej
• Dostęp do najnowszych technologii i rozwiązań
• Wysoką kulturę pracy w przyjaznej atmosferze

• dofinansowanie zajęć sportowych
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• spotkania integracyjne
• służbowy telefon do użytku prywatnego
• kawa / herbata
• parking dla pracowników

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach