Świadczymy usługi wsparcia IT dla dużych klientów z sektora finansowego, usługi realizowane są w placówkach naszych klientów. Poszukujemy zarówno osób z doświadczeniem, jak i takich, które chciałyby dopiero sprawdzić swoje umiejętności, chętnych do nauki oraz pogłębiania zdobytej już wiedzy.
Mobilny Specjalista/ka ds. wsparcia IT
Twój zakres obowiązków
- wsparcie bezpośrednie klientów w zakresie diagnostyki i naprawy sprzętu komputerowego w lokalizacji klienta (m.in. awarie laptopów, komputerów stacjonarnych, urządzeń peryferyjnych i sieciowych)
- tworzenie nowych stanowisk pracy klientów, m.in. dostawa, podłączenie sprzętu na stanowisku, instalacja oprogramowania
- instalacja, konfiguracja oraz aktualizacja oprogramowania
- rozwiązywanie problemów z łącznością sieciową (weryfikacja łączności z poziomu systemu windows, wymiana kabli sieciowych, wymiana urządzeń sieciowych w przypadku awarii)
- relokacja sprzętu komputerowego – zazwyczaj realizowane w większych grupach
- udział w projektach informatycznych realizowanych dla naszych klientów: m.in. masowe wymiany sprzętu, uruchamianie nowych placówek Klientów
Nasze wymagania
- znajomość budowy i funkcjonowania sprzętu komputerowego
- umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych: komputery stacjonarne, laptopy oraz urządzenia peryferyjne (diagnoza, montaż, wymiany podzespołów)
- umiejętność konfiguracji i rozwiązywania problemów związanych z działaniem systemów operacyjnych
- znajomość narzędzi (programów) diagnostycznych
- umiejętność rozwiązywania podstawowych problemów sieciowych
- czynne prawo jazdy kat. B (warunek konieczny)
- zdolność samodzielnego rozwiązywania problemów
- chęć do zdobywania i pogłębiania wiedzy technicznej
- komunikatywna znajomość języka angielskiego
- znajomość podstaw Active Directory
- doświadczenie w realizacji podobnych usług serwisowych
To oferujemy
- stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
- dołączenie do profesjonalnego zespołu pracującego w niekorporacyjnej atmosferze
- dostęp do zaawansowanych technologii oraz renomowanego sprzętu IT
- niezbędne narzędzia pracy
- możliwość rozwoju i budowania ścieżki kariery