MŁODSZY SPECJALISTA DS. BADAŃ (ANKIETER/KA)

1043610901

Obowiązki

• rozmawiasz z klientami instytucjonalnymi badając ich zadowolenie ze współpracy z bankiem i zbierając opinie o produktach i obsłudze,
• przekazujesz zebrane opinie do sieci sprzedaży oraz właścicieli produktów,
• inicjujesz zmiany w produktach i procesach w oparciu o zebrane opinie klientów.

Wymagania

• lubisz kontakt z ludźmi, umiesz słuchać,
• posługujesz się poprawną polszczyzną,
• jesteś osobą ciekawą perspektywy klienta oraz tego jak działają produkty, procesy,
• masz doświadczenie w obsłudze klienta lub badaniach ankietowych (najchętniej telefoniczne),
• motywuje Cię praca przy poprawie jakości, doskonaleniu procesów,
• lubisz się uczyć, rozwijać swoje kompetencje.

Oferujemy

• Umowę o pracę
• Zdrową równowagę
  
  między pracą a życiem
  
  osobistym
• Pełny pakiet benefitów:
• Prywatną opiekę zdrowotną
• Pracę Hybrydową

Źródło: PKO BP/Praca