Informacje o stanowisku

• Telefoniczna obsługa użytkowników znanej sieci komórkowej.
• Pomoc klientom w zakresie telefonii, internetu oraz telewizji.
• Rozwiązywanie kwestii technicznych, wyjaśnianie faktur i szczegółów oferty.
• Praca z systemami Android oraz iOS w ramach pomocy przy urządzeniach cyfrowych.
• Bieżące zapoznawanie się ze zmianami w procedurach i standardach obsługi.

• Sprawna obsługa komputera (wszystkie zadania realizujemy elektronicznie).
• Podstawowa znajomość systemów Android lub iOS.
• Umiejętność aktywnego słuchania i tworzenia jasnych, pełnych szacunku wypowiedzi.
• Otwartość na naukę nowoczesnych rozwiązań w obszarze Customer Experience (CX).

• Wynagrodzenie 31,40 zł brutto/h (umowa zlecenie) oraz premię (średnio do 500 zł brutto).
• 8-dniowe stacjonarne szkolenie wdrażające i wsparcie merytoryczne.
• Elastyczny grafik w godzinach 7:00 – 23:00 (od poniedziałku do niedzieli).
• Jasną ścieżkę awansu – ponad 50% stanowisk wyższych obsadzamy wewnętrznie.
• System poleceń pracowniczych (do 3000 zł brutto za osobę).
• Konkursy z nagrodami pieniężnymi i atrakcyjne gadżety firmowe.

warmińsko-mazurskie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach