Utrzymanie stacji roboczych, urządzeń peryferyjnych i sprzętu medycznego oraz niemedycznego
Wsparcie użytkowników końcowych w zakresie systemów i aplikacji IT.
Zapewnienie dedykowanego wsparcia technicznego dla użytkowników VIP.
Obsługa i zarządzanie urządzeniami mobilnymi (smartfony, tablety) w środowisku firmowym.
Zarządzanie serwerami oraz systemami operacyjnymi – instalacja aktualizacji oraz monitorowanie podatności bezpieczeństwa.
Wykonywanie zadań z wykorzystaniem narzędzi bezpieczeństwa IT, takich jak SentinelOne, Qualys itp.
Wdrażanie i monitorowanie polityk zgodnych z wytycznymi ITIL, m.in. w obszarach Hardware Asset Management i Incident Management.
Współpraca z dostawcami rozwiązań IT oraz analiza rynku pod kątem dostępnych technologii.
Udział w projektach IT oraz wdrażanie nowych rozwiązań i technologii.
Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz prowadzenie szkoleń dla użytkowników.
requirements-expected :
Doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku w obszarze operacji IT.
Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów technicznych w złożonym środowisku IT
Praktyczna znajomość zarządzania punktami końcowymi oraz systemami klasy ITSM (np. Jira, ServiceNow).
Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń dla użytkowników z zakresu obsługi sprzętu i oprogramowania, bezpieczeństwa IT oraz dobrych praktyk zgodnych z ITIL.
Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows oraz podstawowych zagadnień sieciowych (np. TCP/IP).
Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2 – w szczególności w zakresie czytania dokumentacji technicznej, prowadzenia korespondencji oraz rozmów technicznych.
Umiejętność szybkiego reagowania na incydenty, błędy wdrożeniowe oraz sytuacje awaryjne.
Wysoki poziom samodzielności oraz dobra organizacja pracy własnej.
Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – współpraca z użytkownikami końcowymi oraz zespołami wsparcia 1. i 2. linii.
offered :
Realny wpływ na rozwój operacji IT w organizacji o dużej skali
Możliwość udziału w projektach z obszaru automatyzacji i rozwoju produktów
Elastyczność zatrudnienia – umowa o pracę z możliwością pracy hybrydowej
Kompleksowe wdrożenie stanowiskowe
Bezpłatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny.
Dostęp do pakietu sportowo-rozrywkowego Medicover Sport (ponad 5000 obiektów)
Dostęp do platformy Medicover Benefits (zniżki, bilety, ubezpieczenia)
Akcje well-beingowe w ramach programu "Zdrowie przez cały rok"
Możliwość udziału w wolontariacie pracowniczym Fundacji Medicover
