ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
Twoje zadania:
- Obsługa zgłoszeń HR w modelu ticketowym (telefony, e-maile, Lines),
- Udzielanie pracownikom wsparcia w zakresie: dokumentacji HR, procesów kadrowych, podstawowych zapytań payrollowych,
- Współpraca z zespołem HR,
- Dbanie o terminowość i poprawność realizowanych zgłoszeń,
- Aktualizacja danych w systemach HR,
- Zapewnienie wysokiego standardu obsługi wewnętrznego klienta.
WYMAGANIA:
Czego oczekujemy:
- Doświadczenia w środowisku ticketowym /shared services/ call center/ service desk
- Bardzo dobra umiejętność obsługi telefonów, korespondencji mailowej, komunikatorów
- Znajomość języka polskiego, angielskiego oraz francuskiego lub niemieckiego na poziomie umożliwiającym płynną komunikację
- Gotowość do pracy stacjonarnej
- Dobra organizacja pracy, komunikatywność, dokładność
OFERUJEMY:
Benefity:
- Dofinansowanie prywatnej opieki zdrowotnej - szybki dostęp do zakresu specjalistów i diagnostyka bez kolejek,
- Dostęp do platformy MyBenefit - kafeteria benefitów z pulą ofert w kategoriach kultury, rekreacji itp.
- Karta lunchowa - środki do wykorzystania w restauracjach, barach i sklepach w ramach dofinansowania posiłków w trakcie pracy.
- Pakiet ubezpieczenia na życie dofinansowany przez pracodawcę,
- Udział w strategicznych projektach w międzynarodowej organizacji.