Informacje o stanowisku

Opis stanowiska pracy

Ogłoszenie o Pracę: Doradca Klienta z Językiem Niderlandzkim

Lokalizacje:

Katowice, Lublin, Opole

Maksymalne wynagrodzenie: Do negocjacji

Godziny pracy: 1 zmiana - 7.00-18.00, zmiany po 8 godzin, pon-pt, hybrydowo, 30% w miesiącu w biurze

Obowiązki:

• Odbieranie telefonów, czatów lub e-maili od użytkowników zgłaszających problemy z dostępem do aplikacji na firmowych laptopach.
• Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z aplikacją poprzez środki komunikacji zdalnej, takie jak telefon, czat lub e-mail.
• Zapewnienie szybkiego i skutecznego wsparcia technicznego, aby umożliwić użytkownikom kontynuację pracy.
• Wykorzystywanie dostarczonych narzędzi i wiedzy technicznej do diagnozowania i rozwiązywania problemów z aplikacją.
• Kierowanie problemami, których nie można rozwiązać samodzielnie, do zespołu współpracowników i współpraca z nimi w celu znalezienia rozwiązania.
• Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta.

Wymagania

• Znajomość języka niderlandzkiego na poziomie min. B2 do komunikacji z klientem oraz znajomość języka angielskiego na poziomie min. mocne B1 do codziennej komunikacji z zespołem.
• Gotowość do podjęcia pierwszych kroków w obszarze IT.
• Nastawienie na realizację celów.
• Orientacja na rozwiązywanie problemów.
• Zdolność do efektywnej komunikacji z klientem i współpracy w zespole.

Oferujemy:

• Umowę o pracę, zatrudnienie bezpośrednio przez pracodawcę.
• Pracę na pełny etat.
• Pracę w modelu hybrydowym - 30% pracy w ciągu miesiąca w biurze.
• Prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie.
• Liczne i niestandardowe benefity, m.in. dostęp do platform rozrywkowych oraz wspomagających rozwój zawodowy i osobisty.
• Pracę w branży przyszłości.

opolskie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach