Informacje o stanowisku

Opis stanowiska pracy

obsługa zgłoszeń telefonicznych, e-maili i czatów od klientów francuskojęzycznych
tworzenie i zarządzanie ogłoszeniami (ticketami) związanych z problemami technicznymi 
rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych m.in. resetowanie haseł, konfiguracja połączeń VPN, odnajdywanie adresów IP komputerów
pomoc w rozwiązywaniu problemów z drukarkami, w tym troubleshooting i konfiguracja

Wymagania

bardzo dobra znajomość języka francuskiego i angielskiego
gotowość do podjęcia pierwszych kroków w obszarze IT
dobre podejście do realizowania celów oraz orientacja na rozwiązywanie problemów
zdolność do efektywnej komunikacji i współpracy w zespole

Mile widziane:
podstawowe umiejętności informatyczne (oprogramowanie Microsoft, korzystanie z Internetu, obsługa sprzetu itp.) lub wiedza techniczna

opolskie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach