Starszy Specjalista ds. obsługi pacjenta
Miejsce pracy: Piaseczno
Twój zakres obowiązków
- Telefoniczne umawianie pacjentów na darmowe badania słuchu (praca z tzw. ciepłą bazą)
- Wykonywanie badań słuchu (po odbyciu szkolenia)
- Prowadzenie kalendarza wizyt protetyka słuchu
- Bezpośrednia obsługa pacjenta polegająca na drobnych serwisach aparatów słuchowych (czyszczenie, wymiana części) oraz na udzielaniu informacji o użytkowaniu i pielęgnacji urządzeń
- Współpraca z zespołem, aby pacjent otrzymał kompleksową opiekę
- Praca administracyjna w oddziale (przyjmowanie płatności, zamawianie artykułów biurowych)
Nasze wymagania
- Doświadczenie w bezpośredniej i telefonicznej obsłudze klienta (głównie połączenia wychodzące)
- Komunikatywność i cierpliwość
- Nastawienie na realizację celu
- Otwartość na poznanie branży protetyki słuchu (uczymy od podstaw)
- Dyspozycyjność do wyjazdu na kilkudniowe szkolenie wdrożeniowe w naszym Centrum Szkoleniowym w Warszawie (wyjazd w pełni opłacany przez pracodawcę)
Mile widziane
- Gotowość do podjęcia inicjatywy w działaniach promocyjnych oraz edukacyjnych w zakresie profilaktyki słuchu na rzecz społeczności lokalnej
To oferujemy
- Umowę o pracę na cały etat
- Pracę od poniedziałku do piątku, w stałych godzinach
- System wynagradzania, który obejmuje wynagrodzenie stałe i miesięczne premie sprzedażowe
- Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji – ponad 30 lat na rynku
- Pracę, która ma znaczenie – wspólnie dbamy o słuch naszych pacjentów
- Kompleksowy program onboardingu, który pomoże Ci szybko odnaleźć się w nowym środowisku: wsparcie trenerów, platforma szkoleniowa oraz nauka w naszym Centrum Szkoleniowym
- Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze protetyki słuchu oraz dofinansowanie do nauki zawodu
- Przyjazną atmosferę i możliwość pracy w zgranym zespole
- Dofinansowanie do pakietu medycznego, karty sportowej oraz do okularów i szkieł korekcyjnych
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- spotkania integracyjne
- kawa / herbata
- program rekomendacji pracowników
- dofinasowanie do szkieł korekcyjnych
ACS AUDIKA Sp. z o.o.
Jesteśmy częścią międzynarodowej społeczności Audika Group, która zrzesza ponad 5000 specjalistów zdrowia słuchu w prawie 30 krajach na całym świecie. Wspólnie dążymy do tego, by jeszcze więcej pacjentów z ubytkiem słuchu mogło powrócić do wyjątkowego świata dźwięków i odzyskać radość słyszenia na nowo.
Więcej informacji o nas:
Audika Group: www.audikagroup.com
Audika Polska: www.audika.pl
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez ACS AUDIKA Sp. z o.o. z siedzibą w: Al. Jana Pawła II 22, 00-133 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: rekrutacja@audika.pl.
