starszy referent/młodszy specjalista (k/m)* w Dziale Obsługi Klientów w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki (1 etat / umowa

29_katowice2615

Obowiązki

• obsługa klientów w Sali Obsługi Klientów w zakresie:
  
   - ubezpieczenia zdrowotnego w Polsce oraz świadczeń zdrowotnych
  
   - ubezpieczenia w Unii Europejskiej (wystawianie EKUZ i Certyfikatów zastępujących EKUZ, poświadczeń na podstawie przepisów o koordynacji)
• potwierdzania Profilu Zaufanego oraz promowanie Internetowego Konta Pacjenta oraz usług e-Zdrowie
• przekazywania informacji dotyczących leczenia uzdrowiskowego
• zawierania umów obejmujących dobrowolnym ubezpieczeniem zdrowotne
• potwierdzania zleceń na wyroby medyczne
• organizacja i obsługa merytoryczna stanowisk informacyjno-edukacyjnych w obszarze profilaktyki i promocji postaw prozdrowotnych podczas wydarzeń zewnętrznych oraz realizowanie innych zadań w zakresie profilaktyki i promocji zdrowia
• przygotowywanie odpowiedzi na ogólne pisma kierowane przez pacjentów w sprawach innych niż skargi i wnioski
• zadania kancelaryjno-archiwizacyjne dotyczące korespondencji wytworzonej przez komórkę organizacyjną
• realizacja zadań związanych z obsługą stanowiska dla świadczeniodawców i personelu medycznego (uprawnienia do pobierania numerów recept, Portal Personelu).

Wymagania

• wykształcenie: wyższe
• lata pracy zawodowej:
  • na stanowisko starszego referenta staż pracy nie jest wymagany
  • na stanowisko młodszego specjalisty wymagany jest minimum 1 rok stażu pracy
• na stanowisko starszego referenta staż pracy nie jest wymagany
• na stanowisko młodszego specjalisty wymagany jest minimum 1 rok stażu pracy

Źródło: NFZ/Praca