Praca w zgranym i ambitnym zespole ukierunkowanym na nowe rozwiązania i zapewnianiu najwyższego "user experience" z usług IT dla użytkowników wewnętrznych.
responsibilities :
świadczenie usług wsparcia technicznego i rozwiązywania problemów pracowników ze sprzętem PC, urządzeniami mobilnymi, sprzętem videokonferencyjnym oraz oprogramowaniem w biurach TMPL (zdalnie i na miejscu)
rejestracja i obsługa zgłoszeń w systemie ITSM
monitorowanie napływu zgłoszeń i wykrywanie problemów masowych
inwentaryzacja sprzętu multimedialnego i videokonferencyjnego
przygotowywanie materiałów pomocniczych IT w obszarze Systemów Multimedialnych dla użytkowników oraz prowadzenie szkoleń dla nowych pracowników
współpraca z innymi zespołami wsparcia IT/NT w organizacji ze szczególnym wsparciem dla użytkowników VIP
realizacja wydarzeń audiowizualnych, w tym:
obsługa oświetlenia,
realizacja nagłośnienia
miksowanie wideo
obsługa kamer;
realizacja przekazów na różnych platformach streamingowych wewnątrz firmowych jak i publicznych
post produkcja materiałów audiowizualnych
wdrożenie oraz utrzymanie systemów wideokonferencyjnych na platformach Cisco Webex oraz MS Teams
obsługa wsparcie oraz rozwój Studia TV w którym realizowane są nagrania na potrzeby wewnątrz-firmowe.
utrzymanie i rozwój sal konferencyjnych
requirements-expected :
bardzo dobra znajomość pakietu MS Office/O365 i systemu MS Windows
umiejętność konfiguracji urządzeń mobilnych (smartfony, tablety)
znajomość standardów wideo oraz audio
doświadczenie w realizacji audio-wizualnej
znajomość obsługi systemów wideokonferencyjnych:
stacjonarnych
w środowisku PC
na platformach mobilnych;
doświadczenie w użytkowaniu i konfiguracji systemu operacyjnego Windows
znajomość zagadnień administracyjnych systemu Windows, GPO, Azure, Intune, VPN, Active Directory, DNS, DHCP, HTTP(S), TCP/IP, LAN, WAN, Wi-Fi
znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
umiejętność pracy w zespole i wykazywanie inicjatywy
wysoki poziom komunikatywności
cierpliwość i umiejętność współpracy z użytkownikiem końcowym
doświadczenie pracy na podobnym stanowisku przez 1-2 lata będzie dodatkowym atutem
offered :
Umowa o pracę
Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin/ imienin
Pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie
Platforma benefitowa - Ty wybierasz z czego korzystasz
Dostęp do platform szkoleniowych, które podniosą Twoją wiedzę
Znam Talent – szkolenia lub pieniądze za polecenie znajomych do pracy !
Poza tym możesz u nas liczyć na dostęp do naszych produktów i usług na preferencyjnych warunkach oraz benefity, o których przeczytasz poniżej
