Poszukujemy Specjalistki / Specjalisty Service Desk ze znajomością języka niemieckiego. Dołącz do nas i razem zbudujmy zespół, który udzieli wspracia IT dla gabinetów dentystycznych. Poszukujemy osoby, chętnej do podjęcia pracy w modelu hybrydowym, która kilka razy w miesiącu będzie udzielała wsparcia stacjonarnie w Berlinie.
responsibilities :
Terminowa realizacja zgłoszeń serwisowych
Sporządzenie dokumentacji z realizacji zadania serwisowego
Zdolność samodzielnego rozwiązywania problemów
Dojazd do klienta Niemcy - Berlin (5 razy w miesiącu, w ramach pojedyńczych wyjazdów)
Dbanie o pozytywny wizerunek firmy
Diagnostyka i naprawa sprzętu komputerowego, peryferyjnego oraz bezpośrednie wsparcie klientów
Podnoszenie kwalifikacji zawodowych
Instalacje i standaryzacje urządzeń
Dbałość o wysoką jakość obsługi klienta, zgodną ze standardami firmy