Informacje o stanowisku

• Zapewnienie wsparcia klientom korzystającym z usług streamingowych – telefon, e-mail, chat,
• Rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników, aby zapewnić nieprzerwaną rozrywkę,
• Profesjonalne reagowanie na zgłoszenia i reklamacje, dbając o satysfakcję i zaufanie klientów,
• Pierwszy kontakt dla klientów B2B i B2C, wspieranie obsługi na froncie,
• Utrzymywanie pozytywnej komunikacji i wysokiego poziomu obsługi.

• Płynna znajomość języka fińskiego (C1) i dobra znajomość angielskiego (B2),
• Umiejętność pracy w zespole i otwartość na współpracę,
• Zorientowanie na klienta i umiejętność rozwiązywania problemów,
• Znajomość narzędzi administracyjnych i technicznych,
• Mile widziane doświadczenie z systemami CRM.

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach