.
Specjalista / Specjalistka ds. reklamacji
  • Kalisz
Specjalista / Specjalistka ds. reklamacji
Kalisz, Kalisz, wielkopolskie, Polska
Klient portalu Praca.pl
17. 4. 2026
Informacje o stanowisku

Informacje
Opis stanowiska

  • prowadzenie pełnego procesu reklamacji – od zgłoszenia do zamknięcia sprawy,
  • analiza przyczyn zgłaszanych problemów i wsparcie w opracowywaniu działań naprawczych,
  • współpraca z produkcją, jakością i sprzedażą przy wyjaśnianiu reklamacji,
  • kontakt z klientami i informowanie o statusie zgłoszeń,
  • dbanie o jakość komunikacji i relacje z klientami,
  • wsparcie w utrzymaniu standardów jakościowych w dziale.


Wymagania
  • min. 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta,
  • umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków,
  • dobra organizacja pracy i umiejętność pracy wielozadaniowej,
  • rozwinięte kompetencje komunikacyjne i nastawienie na klienta,
  • dokładność, zaangażowanie i chęć rozwoju w obszarze reklamacji,
  • mile widziana znajomość branży stolarki otworowej lub pokrewnej.


Oferujemy
  • stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej,
  • pracę w zespole nastawionym na współpracę,
  • możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania doświadczenia w praktyce,
  • szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne,
  • realny wpływ na usprawnianie procesów,
  • benefity: Multisport, ubezpieczenie grupowe, bony świąteczne.


  • Praca Kalisz
  • Specjalista ds. telekomunikacji Kalisz
  • Specjalista ds. PR Kalisz
  • Specjalista ds. marketingu Kalisz
  • Specjalista ds. ofertowania Kalisz
  • Specjalista ds. Zarządzania Kalisz
  • Specjalista ds. Eksportu Kalisz
  • Specjalista ds. Sprzedaży Kalisz
  • Specjalista ds. Zakupów Kalisz
  • Specjalista ds. transportu Kalisz
  • Specjalista ds. HR Kalisz
  • Kalisz - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    109 508
    18 418