Informacje o stanowisku

Opis stanowiska pracy

Ministerstwo Energii w Warszawie

Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów-kandydatek na stanowisko:

specjalista/specjalistka do spraw informatyki i obsługi technicznej w Wydziale Informatyki i Obsługi technicznej, w Departamencie Cyfryzacji i Bezpieczeństwa

00-450 Warszawa ul. Przemysłowa 26

Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy:

• Obsługuje zgłoszenia serwisowe w systemie HelpDesk oraz bezpośrednio wspiera użytkowników w zakresie sprzętu i oprogramowania. Diagnozuje oraz rozwiązuje bieżące problemy techniczne, analizuje błędy systemowe i nieprawidłowości w działaniu usług IT. Realizuje zadania w ramach pierwszej linii wsparcia z elementami drugiej linii w prostszych przypadkach administracyjnych.
• Zarządza oraz na bieżąco administruje portalami internetowymi i intranetowymi, kontami użytkowników oraz wybranymi usługami IT. Monitoruje dostępność usług, konfiguruje podstawowe uprawnienia oraz wspiera w utrzymaniu ciągłość działania systemów.
• Administruje systemem zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM) w zakresie konfiguracji, nadawania i weryfikacji uprawnień, wdraża polityki bezpieczeństwa oraz zdalnego zarządzania urządzeniami służbowymi. Nadzoruje działania systemów antywirusowych i mechanizmów ochrony stacji roboczych, monitoruje zagrożenia, aktualizuje bazy sygnatur oraz reaguje na incydenty bezpieczeństwa IT. Współpracuje z zespołem cyberbezpieczeństwa w zakresie identyfikacji zagrożeń, obsługi incydentów oraz wdrażania zaleceń bezpieczeństwa w infrastrukturze teleinformatycznej i systemach. Monitoruje zmiany w przepisach krajowych i unijnych dotyczących cyberbezpieczeństwa oraz zgłasza rekomendacje w celu dostosowania procedur i rozwiązań informatycznych do obowiązujących regulacji.
• Bierze udział w procesach wdrożeniowych nowych systemów i narzędzi informatycznych. Przygotowuje dokumentację techniczną i użytkową, prowadzi szkolenia lub spotkania informacyjne dla użytkowników końcowych oraz zapewnia bieżące wsparcie powdrożeniowe.
• Prowadzi inwentaryzację sprzętu i oprogramowania, administruje składnikami majątku IT, zarządza magazynem sprzętu komputerowego oraz przygotowuje raporty i zestawienia. Kontroluje stany magazynowe i cykle życia urządzeń.
• Przygotowuje sprzęt komputerowy, konta i dostępy systemowe dla nowych pracowników. Konfiguruje środowiska pracy zgodnie ze standardami organizacji. Realizuje procedury związane z zakończeniem współpracy – odbiera sprzęt, dezaktywuje konta, archiwizuje lub przekazuje dostępy oraz aktualizuje ewidencję zasobów IT.
• Tworzy, aktualizuje oraz archiwizuje dokumentację techniczną i użytkową dotyczącą systemów informatycznych, konfiguruje stanowiska pracy, procedury wewnętrzne oraz instrukcje dla użytkowników. Opracowuje schematy, opisy konfiguracji i standardy środowiska IT, a także bierze udział w tworzeniu procedur organizacyjnych i bezpieczeństwa informacji na potrzeby komórek organizacyjnych

Warunki pracy

• Praca biurowa przy komputerze powyżej 4 godzin dziennie wymagająca wysiłku statycznego


• obciążenie narządu wzroku związane z pracą  przy monitorach komputerowych


• praca przy komputerze w pozycji siedzącej 


• użytkowanie sprzętu biurowego


• nietypowe godziny pracy (w tym dyżury)


• krajowe lub zagraniczne wyjazdy służbowe


• zagrożene korupcją

Inne informacje:

W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w urzędzie, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, nie wynosi co najmniej 6%.
- pierwszeństwo dla osób z niepełnosprawnościami

• W Ministerstwie Energii obowiązuje procedura zgłaszania naruszeń prawa zgodnie z ustawawą o ochronie sygnalistów. Szczegóły dostępne na stronie: Zgłoś naruszenie prawa - Ministerstwo Energii - Portal Gov.pl

Wymagania związane ze stanowiskiem pracy


niezbędne

wykształcenie: wyższe

doświadczenie zawodowe/staż pracy

co najmniej 1 rok doświadczenia zawodowego
na stanowisku związanym z obsługą
zgłoszeń IT oraz bieżącym wsparciem
użytkowników w zakresie systemów
informatycznych, oprogramowania i
sprzętu teleinformatycznego,
obejmującym również podstawową
administrację usługami IT, utrzymanie
infrastruktury stanowisk pracy,
zarządzanie urządzeniami mobilnymi
oraz systemami bezpieczeństwa

pozostałe wymagania niezbędne:

• Znajomość architektury komputerów PC oraz podstaw działania sieci LAN, WAN, WLAN i protokołu TCP/IP, w tym konfiguracji, zarządzania i monitorowania sieci komputerowych
• Znajomość systemów operacyjnych z rodziny Microsoft Windows oraz Linux, a także pakietów biurowych i narzędzi do komunikacji zdalnej (np. MS Office, MS Teams, Webex, Zoom)
• Podstawowa znajomość systemów antywirusowych oraz zasad ich konfiguracji i aktualizacji.
• Znajomość działania urządzeń drukujących, skanujących i kopiujących oraz umiejętność ich podstawowej konfiguracji i diagnostyki.
• Umiejętność diagnozowania usterek sprzętu komputerowego oraz wymiany podstawowych komponentów (np. pamięć RAM, dyski twarde, karty rozszerzeń)
• Znajomość podstawowych standardów i zasad bezpieczeństwa informacji.
• Doświadczenie lub wiedza w zakresie zarządzania sprzętem informatycznym i urządzeniami sieciowymi.
• Umiejętność instalacji oraz konfiguracji systemów operacyjnych (Windows, Linux, macOS) i oprogramowania użytkowego
• Podstawowa znajomość usług katalogowych Active Directory oraz usług serwerowych w środowiskach Windows Server i Linux Server
• Umiejętności interpersonalne: komunikatywność, dobra organizacja pracy własnej, umiejętność współpracy w zespole, orientacja na realizację celów, samodzielność, kreatywność oraz umiejętność działania pod presją czasu i w sytuacjach kryzysowych.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2
• Oświadczenie, że w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. kandydatka/kandydat nie pracowała/ł, nie pełniła/ł służby w organach bezpieczeństwa państwa i nie była/był współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów. Dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych przed 1 sierpnia 1972 r.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

wymagania dodatkowe

• Znajomość zasad funkcjonowania administracji rządowej.
• Znajomość ustawy o służbie cywilnej oraz aktów wykonawczych do ww. ustawy.
• Znajomość zarządzenia PRM w sprawie wytycznych w zakresie przestrzegania zasad służby cywilnej oraz w sprawie zasad etyki korpusu służby cywilnej.
• Znajomość normy PN-ISO/IEC 27001 system zarządzania bezpieczeństwem informacji
• Posiadanie Certyfikatów: Certyfikat ITIL Foundation, Certyfikat (ISC)2 CC, Certyfikat CompTIA A+, CompTIA Certyfikat ITF.
• Certyfikat Audytora Wewnętrznego SZBI ISO/IEC 27001 znajomość obsługi rozwiązań systemu zgłoszeń.

Dokumenty i oświadczenia niezbędne:

• CV i list motywacyjny
• Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia
• Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie doświadczenia zawodowego / stażu pracy
• Certyfikat potwierdzający znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub oświadczenie o znajomości języka na poziomie B2
• Oświadczenie, że w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. kandydatka/kandydat nie pracowała/ł, nie pełniła/ł służby w organach bezpieczeństwa państwa i nie była/był współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów. Dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych przed 1 sierpnia 1972 r.
• Oświadczenie o posiadaniu obywatelstwa polskiego
• Oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych
• Oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Dokumenty i oświadczenia dodatkowe:

kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność - w przypadku kandydatek/kandydatów, zamierzających skorzystać z pierwszeństwa w zatrudnieniu w przypadku, gdy znajdą się w gronie najlepszych kandydatek/kandydatów

Kopie posiadanych certyfikatów: Certyfikatu ITIL Foundation, Certyfikatu (ISC)2 CC, Certyfikatu CompTIA A+, CompTIA Certyfikatu ITF.

Kopie posiadanych certyfikatów: Certyfikatu Audytora Wewnętrznego SZBI ISO/IEC 27001 znajomość obsługi rozwiązań systemu zgłoszeń.

Dokumenty należy złożyć do: 2026-05-18
Decyduje data:wpływu oferty do urzędu
Miejsce składania dokumentów:
Ministerstwo Energii, 00-450 Warszawa, ul. Przemysłowa 26

Dokumenty można składać również osobiście w Kancelarii Ministerstwa w godzinach 8:00-16:00 (00-450 Warszawa, ul. Przemysłowa 26)

Aplikacje można składać także przez ePUAP: /MENERGII/SkrytkaESP

Praca Warszawa

Specjalista SEO Warszawa

Specjalista SEM Warszawa

Specjalista ds. Sprzedaży Warszawa

Specjalista ds. Zakupów Warszawa

Specjalista ds. marketingu Warszawa

Specjalista ds. ofertowania Warszawa

Specjalista ds. Zarządzania Warszawa

Specjalista ds. Eksportu Warszawa

Specjalista ds. transportu Warszawa

Specjalista ds. HR Warszawa

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach