Specjalista/ka/Ekspert/ka ds. Raportowania i Analiz
4853916
Obowiązki
Bieżąca analiza i przygotowanie syntetycznych informacji związanych z procesami obsługi szkód w celu ich optymalizacji;
Tworzenie i rozwijanie narzędzi wspomagających procesy likwidacji szkód;
Wykonywanie cyklicznych analiz i przeliczeń statystycznych zgodnie z wymogami raportowymi (prawne, współpraca z Grupą UNIQA);
Analizowanie trendów i zmian na podstawie tworzonych raportów;
Przedstawianie propozycji zmian procesowych w organizacji obsługi szkód;
Rozwijanie umiejętności w zakresie analizy i prezentacji danych z wykorzystaniem dostępnych narzędzi, z uwzględnieniem funkcjonalności systemów do likwidacji szkód;
Komunikacja z innymi jednostkami w firmie w ramach współpracy procesowej.
Wymagania
Doświadczenia na podobnym stanowisku;
Znajomość rynku ubezpieczeń;
Znajomość metod optymalizacji procesów;
Znajomość specyfiki obsługi klienta;
Bardzo dobra znajomość MS Excel oraz Power BI;
Znajomość baz danych oraz narzędzi wspierających procesy raportowe (np. SQL, VBA).
Oferujemy
Kulturę organizacyjną opartą na wartościach, które naprawdę działają na co dzień: wspólnota, prostota, klient w centrum, odpowiedzialność i wiarygodność. Pracujesz w środowisku, gdzie liczy się współpraca i sens tego, co robimy;
Stabilne zatrudnienie na umowie o pracę – dające poczucie bezpieczeństwa i przewidywalności;
Kafeterię benefitów, w której sam/a wybierasz to, co dla Ciebie ma największą wartość: sport, prywatna opieka medyczna, karty przedpłacone, rabaty i vouchery zakupowe;
Wsparcie dobrostanu i rozwoju – dostęp do platform wellbeingowych, szkoleń online oraz nauki języków obcych, żebyś mógł/mogła rozwijać się w swoim tempie,
Pracowniczy Program Inwestycyjny – możliwość długofalowego myślenia o swojej przyszłości finansowej;
Program poleceń pracowniczych – polecasz ludzi, z którymi chcesz pracować i realnie na tym zyskujesz;
Możliwość angażowania się w wolontariat i działania CSR – jeśli ważne jest dla Ciebie, by praca miała także pozytywny wpływ społeczny;
Przestrzeń na pasje poza pracą – udział w jednym z 10 UNIQA Klubów (m.in. bieganie, gry planszowe, narty, turystyka wysokogórska, podróże, strzelectwo).