Specjalista/ka ds. sprzedaży i obsługi klienta

Twój zakres obowiązków

• Poznaj oczekiwania Opiekunki i Klienta z dostępnych źródeł - wiemy, że przygotowanie się do rozmowy do podstawa :)
• Chwyć za telefon i przedstaw Opiekunce wybraną ofertę pracy w Niemczech – stawiamy na jasne warunki zatrudnienia i dobrze sformułowany zakres obowiązków. Wiadomo, każdy chce wiedzieć, na jakich warunkach będzie pracował. ?
• Tak samo wewnątrz, jak i na zewnątrz, stawiamy na relacje – w Twoich rękach będzie dbanie o codzienny kontakt z Kandydatkami oraz współpracującymi z nami Opiekunkami.
• Wprowadzaj i aktualizuj dane, które uzyskujesz w trakcie rozmów telefonicznych – mamy własny system CRM, którego nauczysz się podczas onboardingu.
• Ścisła współpraca z pozostałymi działami – nie musisz być człowiekiem od wszystkiego. Masz wsparcie innych działów. Stawiamy na współpracę i wzajemne uzupełnianie się – razem łatwiej!
• Rozwijaj się w obszarze rekrutacji personelu opiekuńczego - jeśli tylko chcesz to możesz :)

Nasze wymagania

• Pierwsze doświadczenie w branży sprzedażowej, call center lub obsługi klienta– niektórzy mówią, że milczenie jest złotem… to nie u nas! Gadatliwość i otwartość to duży plus.
• Zarażasz uśmiechem również w trakcie rozmowy telefonicznej – lubisz ludzi, a praca z nimi to dla Ciebie przyjemność.
• Organizacja i wielozadaniowość – jeżeli opanowałeś/aś umiejętność koordynowania kilku czynności jednocześnie, jesteś sumienny/a i dobrze zorganizowany/a, to praca dla Ciebie.
• Sprawna obsługa komputera i poruszanie się w środowisku Microsoft Office nie sprawia Ci trudności.
• Elastyczność i samozarządzanie są Ci bliskie – nie jest to praca, w której dzień toczy się według ściśle wyznaczonego harmonogramu. To działanie z ludźmi, tu często nie jesteś w stanie przewidzieć do końca, co wydarzy się danego dnia.
• Jeśli lubisz, kiedy coś się dzieje i potrafisz się zorganizować, świetnie!
• J. niemiecki na poziomie umożliwiającym pracę w tym języku.

To oferujemy

• Medipe nie jest miejscem, w którym będziesz się nudził/a. Praca ta wymaga myślenia kilka kroków do przodu!
• Znajdziesz tu nie tylko pomocnych współpracowników, ale też przyjaciół, niezbędne wsparcie i środowisko fair play,
• Pełen etat i zatrudnienie w oparciu o umowę, którą jest dla Ciebie dogodna,
• Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00,
• Onboarding, podczas którego wszystkiego Cię nauczymy i wprowadzimy w organizację,
• Stabilność i bezpieczeństwo zatrudnienia – działamy na rynku już ponad 12 lat,
• Realny wpływ – prowadzimy wiele wewnętrznych projektów, które mają na celu sprawić, by MEDIPE było czymś więcej niż miejscem pracy; każdy może zgłosić się do uczestniczenia w nich, a także wyjść z inicjatywą własnego projektu!
• Codzienną pyszną kawę :)

• A co jeśli mogłabyś/mógłbyś zaprojektować swój proces rekrutacyjny? Z kim chciałabyś/chciałbyś porozmawiać najpierw? Z koleżanką z zespołu, z bezpośrednim przełożonym, z HRem, a może chciałabyś/chciałbyś od razu sprawdzić swoje umiejętności językowe?
• U nas możesz zdecydować!