Jesteśmy częścią niemieckiej Grupy Rhenus, która jest jednym z wiodących dostawców usług logistycznych na świecie. W naszej grupie łączymy ponad 100 lat tradycji z otwartością na nowości i podejmowanie innowacyjnych działań.W Rhenus Freight Logistics stawiamy na specjalizację. Jesteśmy spółką wydzieloną ze struktur Rhenus Logistics Polska(Rhenus Warehousing Solutions Polska), która powstała po to, aby skoncentrować swoje działania w produkcie międzynarodowego transportu drogowego i dystrybucji krajowej.Szukamy osoby, która chciałaby rozwijać firmę razem z nami!

Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta

Twoje zadania:

• Codzienny kontakt z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi (mailowo i telefonicznie)
• Pozyskiwanie informacji niezbędnych do organizacji obsługi transportowej.
• Przyjmowanie i weryfikowanie zleceń od klientów.
• Informowanie klientów o statusie dostaw, wyjaśnianie ewentualnych rozbieżności.
• Przyjmowanie reklamacji.
• Kontrolowanie przeterminowanych należności.
• Sporządzanie dla klientów raportów i sprawozdań dotyczących zrealizowanych usług.
• Współpraca z innymi działami i oddziałami firmy.

Nasze oczekiwania:

• Min. 6 miesięcy doświadczenie w obsłudze klienta.
• Mile widziane doświadczenie w branży TSL.
• Komunikatywność, uczciwość i rzetelność
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Prywatną opiekę medyczną.
• Kafeterię Benefitów (w tym kartę Multisport).
• Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego dla pracownika i najbliższych członków jego rodziny.